Facebook利用人工智能 防止用戶自殺

據(jù)外媒報道，F(xiàn)acebook周一表示，在成功利用模式識別軟件監(jiān)測美國用戶的自殺傾向后，該公司將把這一軟件擴展到其他國家。

Facebook今年3月開始在美國測試模式識別軟件，利用其掃描Facebook博文和評論，找出可能是自殺傾向信號的短語。

Facebook并未披露這款程序的技術(shù)細節(jié)，但表示其軟件會搜索特定的短語，例如“你還好嗎？”以及“我能幫到你嗎？”等等。

如果軟件探測到潛在的自殺傾向，它便提醒專門處理此類報告的Facebook員工。系統(tǒng)還會向用戶或是其朋友推薦有用的信息，例如熱線電話來進行幫助。Facebook員工有時會致電地方當(dāng)局，以進行介入。

Facebook產(chǎn)品管理副總裁蓋伊·羅森（Guy Rosen）表示，該公司開始在美國以外推出模式識別軟件是因為，其在美國的測試非常成功。

Facebook稱，正努力確保隨時有專門員工待命，來使用當(dāng)?shù)卣Z言與執(zhí)法部門進行聯(lián)系。

“速度真的很重要，我們必須向人們提供實時的幫助，”羅森說道。

去年，在Facebook推出視頻直播功能后，出現(xiàn)了許多自殺和謀殺等暴力內(nèi)容，對該公司的形象造成威脅。今年5月，F(xiàn)acebook表示將雇傭3000多名員工來監(jiān)控視頻和其他內(nèi)容。

羅森并未透露將在哪些國家部署模式識別軟件，但表示將最終將在歐盟以外的全球各國部署。Facebook稱，排除歐盟國家是為了避免監(jiān)管問題。

除了Facebook，其他公司也在試圖阻止用戶自殺。例如，谷歌(微博)搜索引擎會對特定的搜索展示防止自殺熱線。