陳雪峰：等人顛覆 不如先自我顛覆

2017年，對我們而言最大的挑戰(zhàn)是手機租賃的出現可能會對我們當前的商業(yè)模式造成沖擊。

說的具體一些，用戶的消費習慣在近兩年有很大的變化，人們發(fā)現手機越來越貴，如果每年買新手機、換掉舊手機是一個很麻煩的事情，于是就像汽車市場出現了汽車租賃公司一樣，手機行業(yè)也出現了租賃的商業(yè)模式——用戶以月租的方式來租賃手機使用，這避免了一次性的大額消費，同時也降低了手機回收的麻煩。

如果該模式越來越成熟，將來大家都租賃手機或者像美國一樣將話費、殘值、服務費、保險費等所有費用都打包在一起計算，讓用戶按月支付使用費，隨時更換手機，那么整個3C市場、手機銷售市場將會發(fā)生很大的變化。

而愛回收是建立在傳統(tǒng)零售渠道上的一種商業(yè)模式，我們現在的做法是，消費者全價買一個新手機，該手機不屬于任何套餐之內，用了一段時間后消費者再以二手手機的形式賣給我們，交給我們回收。

而如果消費者真的都用了套餐服務，或者以租賃的方式來使用手機，那么我們愛回收依賴的這個商業(yè)模式可能會遭到沖擊。因為租賃的手機最終都是要還給租賃平臺，那么這部分二手手機就會被租賃平臺瓜分掉，假如該平臺越來越大，那我們建立在零售基礎上的業(yè)務將會受到壓縮。

正是考慮到這種變化，我們在今年初在愛回收內部孵化了一個手機租賃項目——“享換機”，我們認為與其擔心其他人來顛覆自己，還不如自己先顛覆自己。到現在為止這個項目完成了兩輪融資，正在進行第三輪的融資談判。

該項目主打租賃手機的消費方式，例如現在iPhone X新機價格為10000元，我們預估一年后該手機價格為6000，假如某用戶租賃該手機一年，那么他只需要為這4000元的折損費進行分期付款即可獲得該手機的使用權，也就是月均300多元。并且我們和芝麻信用進行了風控合作，如果芝麻信用分值超過一定數額就可以免押金租賃手機，而后通過支付寶每月代扣租賃費，而到了第二年，蘋果再出新的產品后，用戶還可以以新的價格繼續(xù)換機租賃。

對于我們而言，這種模式一方面避免了我們被新消費平臺沖擊的隱患，另一方面這種融資租賃的方式讓我們提前鎖定了手機回收的行為。

站在手機租賃角度看，手機回收是非常重要的基礎性服務，現在享換機平臺每天出租手機的數量穩(wěn)定在2000臺左右，我們可以通過手機租賃的方式提前一年鎖定該機器，一年后回收上來的手機依然需要進行二手的處理，如果沒有愛回收已經建成的二手手機處理渠道，則該模式無法成立。換句話說，也正是因為當前的愛回收可以每天處理近3萬臺二手手機，所以我們才有能力孵化這樣的手機租賃平臺。

當然，這一年除了這些沖擊之外，還有一些利好，最重要的一點是手機廠家將以舊換新這個渠道看的越來越重，他們認識到通過以舊換新這個方式可以促進新手機的銷量。這對于我們愛回收而言是一個好消息。

此前我們愛回收的回收渠道主要是京東、淘寶、我們的官網、APP和線下門店，而現在幾乎除了蘋果之外，其他手機的官網上都為我們開放了以舊換新的鏈接。

此前中國手機市場一直上漲，很多新機器出來之后不發(fā)愁銷售，各大廠商也不注重以舊換新的銷售方式，而現在國內手機銷量放緩，大家發(fā)現以舊換新是一個促進銷售的好方法。當然這些回收回來的手機并沒有交給品牌方或者廠家處理，而是通過我們的渠道進行二次銷售，但從回收渠道看我們的渠道也拓寬很多。

未來，我覺得信用回收成熟了之后，二手回收市場將會迎來一個爆發(fā)的階段，如支付寶已經嘗試對那些芝麻信用分較高的用戶提供先付款后收手機的服務。

此前用戶想要換手機需要先買新手機，將舊手機資料導入新手機后，再將舊手機估價后回收，很可能回收款項以該電商平臺的抵用券出現。這個過程是一個不順暢的過程，實際上消費者更希望抵用券直接用來購買新手機，而不是等手機更換過程完結后手中持有某個抵用券。所以支付寶信用回收可以提前讓人們拿到抵用券，直接在購買新手機時扣款使用，這將促進人們的換機熱情，因此我預測明年的二手手機市場會迎來一個大的爆發(fā)式增長。

List：

1、你今年最深的感悟是什么?

陳雪峰：我覺得公司越大，風險越大，我這種風險是在于決策上、戰(zhàn)略上的風險。例如某些機會決策者沒把握住，或者是說決策失誤，就很有可能把這個公司置于一個被動的，甚至是危險的一個境地。在公司小的時候，這種影響反而不是不那么強烈，反而公司大了之后，因為任何影響都會放大。

2、您今年得到的最佳的建議是什么?

陳雪峰：我覺得是跳出當前思考未來，一個比較成熟的公司面臨的風險更多的來自于戰(zhàn)略方面，而不是執(zhí)行上的風險，所以說得跳出當前要去思考一下，接下去未來你的核心競爭力在哪里，未來的戰(zhàn)略是怎么樣的。