知識(shí)網(wǎng)紅時(shí)薪過(guò)萬(wàn) 技能、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)型內(nèi)容

來(lái)源：企鵝智酷 新京報(bào)制圖/孫嘉潞

2017年初，傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生何曉華整理出一份清單——《2016年，我為線上知識(shí)、工具付費(fèi)3517.91元》。3517.91元，這個(gè)數(shù)字令她觸目驚心。何曉華說(shuō)，自己被“知識(shí)變現(xiàn)”套牢了。

仔細(xì)分析這份清單發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容付費(fèi)占到40%左右。而她又為哪些內(nèi)容付費(fèi)了呢？財(cái)經(jīng)類(lèi)解讀節(jié)目、新聞實(shí)驗(yàn)室會(huì)員計(jì)劃、英語(yǔ)節(jié)目、直播課、古典音樂(lè)鑒賞節(jié)目……這些是她的專(zhuān)業(yè)、興趣和自我要求。

從2016年起，“內(nèi)容付費(fèi)”的風(fēng)口不斷被催熟。分答一夜爆紅后又沉寂；羅振宇(微博)宣布退出Papi醬項(xiàng)目，專(zhuān)心打造知識(shí)分享平臺(tái)“得到”；馬東力推的《好好說(shuō)話》在喜馬拉雅FM單日銷(xiāo)售額即破500萬(wàn)。

今年情人節(jié)，騰訊CEO馬化騰(微博)稱(chēng)“微信公眾號(hào)正加快上線付費(fèi)訂閱”，再一次點(diǎn)燃了“內(nèi)容付費(fèi)”的討論熱度。

正如羅振宇在2017跨年演講中提到的，信息的大爆炸，讓時(shí)間成為商業(yè)的戰(zhàn)場(chǎng)。注意力和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容反而成為稀缺商品，這也為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容付費(fèi)模式帶來(lái)市場(chǎng)空間。在創(chuàng)投領(lǐng)域，內(nèi)容付費(fèi)正在成為一個(gè)熱門(mén)賽道被重點(diǎn)關(guān)注。

未來(lái)，內(nèi)容付費(fèi)是否真的大有可為？我們?cè)噲D從內(nèi)容、用戶和平臺(tái)之間發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)中給出答案。

1 什么樣的付費(fèi)內(nèi)容更受歡迎？

用戶偏愛(ài)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能GET

2016年8月，GQ雜志總主筆何瑫收到知乎live的邀請(qǐng)，開(kāi)設(shè)新聞采訪、寫(xiě)作課程。那時(shí)，他只是在一個(gè)微信群中授講了5課。而知乎live是什么，他之前并沒(méi)有太多了解。

知乎live是在知乎社區(qū)原有的問(wèn)答產(chǎn)品基礎(chǔ)上，建立起的語(yǔ)音互動(dòng)問(wèn)答體驗(yàn)。在何瑫接受邀請(qǐng)前，知乎live上還未有一款寫(xiě)作課程。更多的是時(shí)間管理、留學(xué)、健身等普適性課程，這些既是剛需，又是時(shí)下流行。在“新技能入門(mén)”專(zhuān)題內(nèi)的9場(chǎng)live，累計(jì)參與用戶近10萬(wàn)人。

“寫(xiě)作課開(kāi)了，真能有人來(lái)聽(tīng)嗎，會(huì)是一個(gè)需求嗎”，何瑫心里并沒(méi)有數(shù)。2016年9月26日，開(kāi)課的結(jié)果比何瑫預(yù)料的好，1454人參與了第一節(jié)課。

吸引來(lái)的不僅有新聞系學(xué)生，還有公務(wù)員、金融白領(lǐng)、醫(yī)生等各行各業(yè)的人。后來(lái)，何瑫想通了，和外語(yǔ)學(xué)習(xí)、藝術(shù)鑒賞、制作PPT一樣，寫(xiě)作也是一項(xiàng)任何人必備技能。他稱(chēng)之為“元技能”。

據(jù)知乎live產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄭紫陽(yáng)介紹，最受歡迎的內(nèi)容有三類(lèi)，第一類(lèi)快速了解一個(gè)行業(yè)，如銷(xiāo)售、房地產(chǎn)、律師等；第二類(lèi)做決策參考，如消費(fèi)類(lèi)、就業(yè)類(lèi)；第三類(lèi)是自我技能的提升。寫(xiě)作的“元技能”屬于第三類(lèi)。

覃超是Facebook的早期員工，在知乎live上用一張最低價(jià)98元的門(mén)票，開(kāi)課告訴用戶如何通過(guò)工作途徑直接步入美國(guó)硅谷。這場(chǎng)分享有464人參與，意味著這一小時(shí)覃超至少入賬45472元。

他的9場(chǎng)live共計(jì)人數(shù)4418人，平均每場(chǎng)490人。在9小時(shí)中，他為向往美國(guó)硅谷的工程師、學(xué)生搭建了一條可以實(shí)現(xiàn)的路：如何申請(qǐng)留學(xué)、找工作攻略等等。甚至細(xì)化到互聯(lián)網(wǎng)面試攻略的算法篇、系統(tǒng)設(shè)計(jì)篇。

除了技能和經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)容付費(fèi)用戶還表現(xiàn)出對(duì)知識(shí)型內(nèi)容的渴求。

《李翔商業(yè)內(nèi)參》是內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品中的一個(gè)爆款，登陸得到App后，其20天內(nèi)營(yíng)收突破千萬(wàn)。在專(zhuān)欄推薦語(yǔ)中，提到李嘉誠(chéng)有一個(gè)四人團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)從報(bào)紙雜志中篩選摘錄重要新聞。記者小曾用199元，買(mǎi)到了李翔這位“私人商業(yè)知識(shí)秘書(shū)”的服務(wù)，享受這項(xiàng)服務(wù)的還有91715人。小曾一期不落地看完了從2016年5月26日開(kāi)更以來(lái)的240篇文章。

研究得到的19個(gè)付費(fèi)專(zhuān)欄，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有7個(gè)專(zhuān)欄圍繞財(cái)經(jīng)、創(chuàng)投領(lǐng)域，這是離錢(qián)更近的地方。傳播學(xué)研究者方可成認(rèn)為，“學(xué)習(xí)英語(yǔ)、理財(cái)方法等技能，這是與現(xiàn)階段國(guó)人需求有直接關(guān)系的?！边€有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，在各大平臺(tái)上都有一個(gè)古典音樂(lè)入門(mén)專(zhuān)欄。他解釋?zhuān)俺鞘兄挟a(chǎn)人群開(kāi)始重視對(duì)文化的追求。但是這些專(zhuān)欄屬于入門(mén)類(lèi)，也反映了基礎(chǔ)教育的缺失?！?/p>

2 付費(fèi)內(nèi)容為用戶解決啥問(wèn)題？

更便捷地找到有價(jià)值的內(nèi)容

李翔曾說(shuō)，“這個(gè)世界早就不缺少信息，缺少的是篩選、解讀以及建議?！?/p>

這很好解釋了技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)成為用戶付費(fèi)熱門(mén)的原因。而篩選、解讀和建議，正是何瑫、覃超、李翔們所在做的。

不可否認(rèn)，這是一個(gè)信息爆炸的社會(huì)。天使投資人、中國(guó)比特幣首富李笑來(lái)說(shuō)：所謂“信息爆炸”，其實(shí)爆炸的是垃圾信息，而不是知識(shí)。但垃圾信息占用了我們太多的時(shí)間。

影視從業(yè)者張志遠(yuǎn)迷失在上百個(gè)公眾號(hào)內(nèi)，擱置了許久不點(diǎn)開(kāi)，也漸漸失去了繼續(xù)閱讀的興趣。更多時(shí)候，找不到有價(jià)值的內(nèi)容，“看十篇電影《畫(huà)皮》的評(píng)論，也找不到一篇有用的?！?/p>

學(xué)生時(shí)代起，他便養(yǎng)成了付費(fèi)習(xí)慣，購(gòu)買(mǎi)迅雷會(huì)員以獲得更快的下載速度。去年，他購(gòu)買(mǎi)了得到App上的十幾個(gè)付費(fèi)專(zhuān)欄，在喜馬拉雅FM上消費(fèi)了一千多元，在混沌研習(xí)社購(gòu)買(mǎi)課程。愛(ài)人稱(chēng)他是內(nèi)容付費(fèi)的重度用戶，“特別重”。

他相信，時(shí)間就是成本。大咖的知識(shí)＋觀察式的分享能讓他最快、最便捷地找到最有價(jià)值的內(nèi)容。

每天上下班路上的兩小時(shí)，張志遠(yuǎn)會(huì)收聽(tīng)付費(fèi)專(zhuān)欄，而過(guò)去的習(xí)慣是打開(kāi)收音機(jī)聽(tīng)聽(tīng)歌，“現(xiàn)在看來(lái)完全屬于浪費(fèi)時(shí)間”。二十分鐘可以獲取一本書(shū)內(nèi)的所有觀點(diǎn)，以前看完一本書(shū)的時(shí)間是一周甚至更長(zhǎng)。

同時(shí)，生活在龐雜的信息里，注意力越來(lái)越受限。Facebook、微博平臺(tái)是免費(fèi)的，但個(gè)人隱私被泄露，被賣(mài)給廣告商；微信公眾號(hào)是免費(fèi)的，但標(biāo)題黨、嵌入式廣告在消磨讀者的閱讀耐心，閱讀數(shù)造假來(lái)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

“在免費(fèi)閱讀的環(huán)境下，你會(huì)受到太多其他東西的干擾，得到信息和知識(shí)的效率會(huì)很低”，方可成說(shuō)，“免費(fèi)的內(nèi)容消費(fèi)聽(tīng)上去很好，但是其實(shí)到最后人們才發(fā)現(xiàn)，免費(fèi)的內(nèi)容恰恰是最昂貴的。”

方可成曾是《南方周末》記者。2016年9月，他發(fā)起了一項(xiàng)針對(duì)新聞、傳播愛(ài)好者的付費(fèi)“新聞實(shí)驗(yàn)室會(huì)員計(jì)劃”，每周通過(guò)郵件發(fā)送給訂閱者加工整理后的會(huì)員通訊內(nèi)容。

“免費(fèi)世界里可以得到的有價(jià)值的東西非常多，并且讀不完。只是大部分人沒(méi)有這樣的閱讀能力或者精力”，方可成解釋。

前人的經(jīng)驗(yàn)、分析是進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)行業(yè)的最快途徑。

2016年6月6日，喜馬拉雅上線了“付費(fèi)精品”專(zhuān)區(qū)，開(kāi)啟付費(fèi)業(yè)務(wù)。同日上線的，便有馬東團(tuán)隊(duì)打造的《好好說(shuō)話》，一檔教人說(shuō)話的欄目，當(dāng)日銷(xiāo)售額即破500萬(wàn)。

喜馬拉雅團(tuán)隊(duì)在分析《好好說(shuō)話》的成功時(shí)，認(rèn)為干貨類(lèi)的內(nèi)容是產(chǎn)品受歡迎的重要原因之一。

喜馬拉雅FM聯(lián)席CEO余建軍表示，“《好好說(shuō)話》團(tuán)隊(duì)在‘說(shuō)話’方面具有深厚的積累及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，他們通過(guò)將專(zhuān)業(yè)技能通俗化的方式，內(nèi)容能夠讓用戶簡(jiǎn)易獲取。其次，他們通過(guò)解析具體案例的方式，將方法論場(chǎng)景化，以幫助用戶在收聽(tīng)之后能夠形成實(shí)際運(yùn)用?！?/p>

3 為什么用戶愿意為內(nèi)容買(mǎi)單？

信息泛濫背后的注意力經(jīng)濟(jì)

在中國(guó)人的觀念里，為知識(shí)付費(fèi)是在給自己投資。張志遠(yuǎn)在得到上花費(fèi)一千多元的另一個(gè)原因，是對(duì)羅振宇及其團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。

“我們的價(jià)值觀是相同的，或者說(shuō)相近的。羅振宇對(duì)新事物的看法、判斷最后被證明是正確的，而且比別人快一步、兩步?！薄读_輯思維》上線半年后，張志遠(yuǎn)偶然看到一期，感覺(jué)很對(duì)胃口，把之前每期都找來(lái)了。

原先，張志遠(yuǎn)愛(ài)人也是羅振宇的粉絲，但是隨著風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，愛(ài)人覺(jué)得“內(nèi)容也空洞起來(lái)”，“各種下結(jié)論、總結(jié)，理論依據(jù)也不充分。聽(tīng)，終歸不如‘讀’能讓人思考更深層”。

但是，張志遠(yuǎn)依然堅(jiān)持成為羅振宇的擁躉。羅振宇的新年演講上了深圳衛(wèi)視，張志遠(yuǎn)看了三遍，但是愛(ài)人一遍也聽(tīng)不下去。談到羅振宇，張志遠(yuǎn)和愛(ài)人站在了對(duì)立面。

偶像光環(huán)成為了付費(fèi)內(nèi)容的一道加持，他們?yōu)閮?nèi)容起到了導(dǎo)流作用。像羅振宇這樣的大V也被賦予了IP價(jià)值，成為吸引付費(fèi)用戶的重要因素。

在得到App里，《李翔商業(yè)內(nèi)參》的訂閱量是9萬(wàn)多人，文章的閱讀量在兩萬(wàn)左右；《樊登速讀》的訂閱量是三萬(wàn)五千多人，每篇的閱讀量維持在一萬(wàn)左右。相比日益下滑的微信公眾號(hào)打開(kāi)率來(lái)看，這已經(jīng)是很可觀的成績(jī)了。

在國(guó)內(nèi)，內(nèi)容付費(fèi)剛剛起步，市場(chǎng)仍在培育中。高樟資本創(chuàng)始人范衛(wèi)鋒認(rèn)為，在早期，名人對(duì)粉絲有號(hào)召力，能夠加快對(duì)內(nèi)容付費(fèi)市場(chǎng)培育。

教師出身的天使投資人李笑來(lái)也得到了眾多粉絲的追捧，他在知乎live發(fā)起了一場(chǎng)讀書(shū)主題的分享，吸引了超過(guò)12萬(wàn)人參與，打破了此前l(fā)ive的參與人數(shù)紀(jì)錄。

而《好好說(shuō)話》變現(xiàn)能力強(qiáng)也是因?yàn)轳R東領(lǐng)銜的“奇葩說(shuō)”團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在市場(chǎng)收割了一大票粉絲。余建軍表示，“以馬東為首的‘奇葩說(shuō)’團(tuán)隊(duì)為一個(gè)大IP，他們對(duì)自身粉絲有強(qiáng)大的號(hào)召力”。

4 內(nèi)容一定要與IP捆綁嗎？

不一定，草根明星也有春天

在紐約AOL總部工作的酈橙錦妖，負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。曾在5000多名員工中脫穎而出，被選中幫助公司CEO&CTO制作對(duì)外商務(wù)談判的PPT。在知乎上，她的兩個(gè)關(guān)于PPT的回答，獲得過(guò)萬(wàn)的“贊”。而一場(chǎng)關(guān)于PPT制作技巧的live，近2800人參與其中，為酈橙錦妖帶來(lái)了7萬(wàn)多元的收益。

在國(guó)產(chǎn)漫畫(huà)行業(yè)中，葉佳桐擁有動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。在一場(chǎng)主題為“你所不知道的國(guó)產(chǎn)漫畫(huà)行業(yè)”的live中，她站在執(zhí)行層面，與489人分享了如何打造漫畫(huà)的工業(yè)流程、互聯(lián)網(wǎng)漫畫(huà)的宣發(fā)和二次元行業(yè)的投融資情況。這場(chǎng)live收益一萬(wàn)元。

酈橙錦妖、葉佳桐，與李翔、馬東相比，他們并不能稱(chēng)得上是頭部IP，也不具備“單日銷(xiāo)售額達(dá)百萬(wàn)”的影響力。但他們?cè)诟髯灶I(lǐng)域有較長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)，積累的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解依然有號(hào)召力。果殼創(chuàng)始人姬十三(微博)曾稱(chēng)這樣一批人為“知識(shí)型網(wǎng)紅”。

鄭紫陽(yáng)表示，“目前，知乎live能夠?yàn)槊繄?chǎng)的主講人帶來(lái)超過(guò)萬(wàn)元的單場(chǎng)收入?？紤]到現(xiàn)在live的單場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)在一小時(shí)左右，我們可以說(shuō)，live的發(fā)起者通過(guò)這個(gè)知乎創(chuàng)造的職業(yè)，獲得了平均過(guò)萬(wàn)元的‘時(shí)薪’。這也驗(yàn)證了我們此前的判斷：在對(duì)生產(chǎn)者和消費(fèi)者進(jìn)行合理匹配的前提下，人們是愿意為‘有價(jià)值信息’付費(fèi)的。”

在運(yùn)營(yíng)新聞實(shí)驗(yàn)室會(huì)員計(jì)劃的過(guò)程中，方可成也發(fā)現(xiàn)了會(huì)員對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的認(rèn)可。在目前的700多會(huì)員中，使用年付費(fèi)的用戶400多人，超過(guò)一半。

在方可成看來(lái)，內(nèi)容付費(fèi)模式更能將創(chuàng)作者從流量模式里解脫出來(lái)，不必陷入廣告和制造爆款的泥淖了，而是將更多心思放在內(nèi)容上。

生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，打動(dòng)消費(fèi)者，消費(fèi)者再用行動(dòng)刺激創(chuàng)作者，這是一種良性循環(huán)。方可成認(rèn)為，內(nèi)容付費(fèi)的另一個(gè)好處是建立了內(nèi)容生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的一種平等的合同關(guān)系。

“在這種層面上，內(nèi)容付費(fèi)其實(shí)是一種對(duì)雙方義務(wù)的理性約束。寫(xiě)作者的生產(chǎn)不再是隨性的施舍或產(chǎn)出，穩(wěn)定輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容變成了一種責(zé)任，這也是對(duì)優(yōu)秀內(nèi)容生產(chǎn)者的一種鞭策?！?/p>

5 內(nèi)容付費(fèi)能給平臺(tái)帶來(lái)什么？

將成知識(shí)分享平臺(tái)變現(xiàn)重點(diǎn)

2017年1月12日，知乎宣布完成D輪1億美元融資，投資方為今日資本，包括騰訊、搜狗等原有董事股東也全部跟投。外界有一種聲音認(rèn)為，知乎live的成功助推了此次融資。

在知乎創(chuàng)始人周源的公開(kāi)信中，提到“2016年，我們新推出的機(jī)構(gòu)賬號(hào)，豐富了平臺(tái)的生態(tài)，搭建了自有廣告產(chǎn)品體系，為公司規(guī)模化盈利打下了基礎(chǔ)；而知識(shí)市場(chǎng)領(lǐng)域，全新的知乎live、書(shū)店和值乎，則帶來(lái)了知識(shí)工作者直接獲得收益的新的可能性?！?/p>

目前，各大知識(shí)分享平臺(tái)尚未公布準(zhǔn)確營(yíng)收數(shù)據(jù)來(lái)證明內(nèi)容付費(fèi)的模式可行性，但是樂(lè)觀的態(tài)度預(yù)示了內(nèi)容付費(fèi)的盈利增長(zhǎng)將非?？捎^。

據(jù)了解，知乎目前并不抽成。但是鄭紫陽(yáng)表示，不排除未來(lái)可能會(huì)以收取服務(wù)費(fèi)的方式抽成，也可能考慮“品牌冠名live”等其他形式獲得收入。

而給鄭紫陽(yáng)信心的或許是用戶需求的不斷增長(zhǎng)，“并且保持了一個(gè)比較快的增速”。另外，用戶的消費(fèi)意愿也說(shuō)明了市場(chǎng)的信心。在知乎live，人均消費(fèi)28.6元，復(fù)購(gòu)率是34%，這意味著每三個(gè)人聽(tīng)完知乎live之后，就有一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)下一場(chǎng)。

在喜馬拉雅FM，內(nèi)容付費(fèi)已經(jīng)被明確列入盈利的三大板塊之內(nèi)，其他兩個(gè)分別是精準(zhǔn)廣告、智能硬件。

喜馬拉雅FM聯(lián)席CEO余建軍表示，“對(duì)于平臺(tái)方來(lái)說(shuō)，內(nèi)容付費(fèi)增加了多重盈利方式。”他將廣告模式比作下午四五點(diǎn)的太陽(yáng)，而內(nèi)容付費(fèi)是早上八九點(diǎn)的太陽(yáng)。

原因是“做廣告隨時(shí)擔(dān)心掉粉，但是內(nèi)容付費(fèi)不用擔(dān)心，并且每次銷(xiāo)售都在幫助漲粉，都是優(yōu)質(zhì)粉；好內(nèi)容直接變現(xiàn)，模式更持續(xù)，不用擔(dān)心廣告的時(shí)有時(shí)無(wú)?！彼A(yù)估，內(nèi)容付費(fèi)收入規(guī)模將比廣告模式高出十到上百倍。

就在2月21日，羅輯思維旗下付費(fèi)閱讀產(chǎn)品得到App公布相關(guān)數(shù)據(jù)稱(chēng)，目前得到App總用戶529萬(wàn)，日活42萬(wàn)，訂閱總份數(shù)130萬(wàn)，訂閱總?cè)藬?shù)超79萬(wàn)。

但對(duì)于知識(shí)分享平臺(tái)而言，早期依賴(lài)頭部IP的模式并不可持續(xù)。在范衛(wèi)鋒看來(lái)，創(chuàng)作者自帶流量，意味著用戶并不是沖著平臺(tái)而來(lái)，一旦這些頭部IP離開(kāi)平臺(tái)，粉絲也會(huì)跟著流失，平臺(tái)將淪為通道。內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)只有將注意力從人轉(zhuǎn)移到內(nèi)容，才能迎來(lái)真正“內(nèi)容為王”的付費(fèi)時(shí)代。