315回訪三星售后 問題依舊多誠意顯不足
導(dǎo)語:3.15期間手機(jī)中國報道過三星手機(jī)售后服務(wù)體系實際情況與其官網(wǎng)宣傳有很大出入,在工作時間我們聯(lián)系10個?。ɑ蛑陛犑校┏^30個城市超過200家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),其中有66家網(wǎng)點(diǎn)根本沒有電話聯(lián)系方式。而出現(xiàn)電話無法接通、無人接聽、并不提供售后服務(wù)甚至地址錯誤等情況的網(wǎng)點(diǎn)更是高達(dá)45家(事件回顧)。如...