九件逸事揭露亞馬遜CEO貝索斯極其好強(qiáng)的一面

亞馬遜殘酷的企業(yè)文化早已不是什么秘密。

如果布拉德-斯通（Brad Stone）的報(bào)告《萬(wàn)貨店：杰夫-貝索斯和亞馬遜時(shí)代》（The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazo）和《紐約時(shí)報(bào)》在2015年發(fā)表的有關(guān)亞馬遜的專(zhuān)題文章沒(méi)錯(cuò)，這種企業(yè)文化的根源其實(shí)是其創(chuàng)始人兼CEO杰夫-貝索斯。

從將亞馬遜收購(gòu)的企業(yè)比作是他不了解的章魚(yú)美食，到不允許員工在開(kāi)會(huì)時(shí)使用Powerpoint幻燈片，這位科技大咖可謂名聲在外。

下面幾則逸事充分展示了貝索斯?fàn)帍?qiáng)好勝的一面。

1. 貝索斯臭名昭著的數(shù)落員工的長(zhǎng)篇大論。

當(dāng)亞馬遜員工把事情搞砸的時(shí)候，貝索斯從來(lái)不會(huì)口下留情。布拉德-斯通在其報(bào)告《萬(wàn)貨店：杰夫-貝索斯和亞馬遜時(shí)代》中羅列了貝索斯經(jīng)常用來(lái)對(duì)員工冷嘲熱諷的語(yǔ)句：

“很抱歉，我今天吃錯(cuò)藥了嗎？”

“你到底是偷懶還是不稱(chēng)職？”

“我讓你負(fù)責(zé)世界一流的業(yè)務(wù)，結(jié)果事實(shí)證明你又讓我失望了?！?/p>

“如果我再聽(tīng)到那樣的想法，我干脆自殺得了?！?/p>

“為什么你要?dú)У粑业娜松?？?/p>

2. 在匯報(bào)工作時(shí)，員工很難取悅于他，但卻很容易激怒他。

在員工匯報(bào)工作的時(shí)候，貝索斯是一個(gè)嚴(yán)厲的批評(píng)家。

在2011年，亞馬遜前員工、程序員史蒂夫-耶格（Steve Yegge）發(fā)文描述了自己在亞馬遜的遭遇。他特別提到了一次向CEO貝索斯匯報(bào)工作的情形。他稱(chēng)在亞馬遜匯報(bào)工作“如同置身于一部格斗電影當(dāng)中”：“向貝索斯匯報(bào)工作是一個(gè)嚴(yán)酷的考驗(yàn)，最后的結(jié)果往往是匯報(bào)工作的人會(huì)回到自己的洞穴里，獨(dú)自舔自己的傷口，一段時(shí)間都不愿見(jiàn)光?！?/p>

耶格稱(chēng)，貝索斯最后表示很喜歡他的匯報(bào)，這一點(diǎn)讓同事們都感到很驚訝。“一名副總裁私下告訴我，‘向貝索斯匯報(bào)工作從來(lái)不像你這樣順利?！彼麑?xiě)道。

但是，你千萬(wàn)別想著用Powerpoint幻燈片來(lái)博取貝索斯的好感。

一封來(lái)自亞馬遜CEO貝索斯的電子郵件被曝光。該電子郵件指責(zé)Powerpoint鼓勵(lì)人們“美化觀(guān)點(diǎn)，扼殺重點(diǎn)以及忽視思想的內(nèi)在聯(lián)系”。顯而易見(jiàn)，亞馬遜園區(qū)內(nèi)是禁止使用Powerpoint的。

3. 貝索斯曾取消亞馬遜交通補(bǔ)貼，因?yàn)樗幌胱寙T工離開(kāi)辦公室。

斯通在其《萬(wàn)貨店：杰夫-貝索斯和亞馬遜時(shí)代》報(bào)告中寫(xiě)道，在亞馬遜發(fā)展的早期，貝索斯拒絕給員工提供城市公交車(chē)月票，“因?yàn)樗幌虢o他們?nèi)魏卫碛蓻_出辦公室，去追趕當(dāng)天最后一班公交車(chē)”。

4. 他在1997年曾對(duì)應(yīng)聘者說(shuō)，“在這里工作并不容易”。

在亞馬遜發(fā)展的早期，貝索斯往往會(huì)坦誠(chéng)地告訴前來(lái)求職的人：這里的工作環(huán)境很緊張。

《紐約時(shí)報(bào)》曾發(fā)表了一封貝索斯在1997年發(fā)給股東的信函。在信中，貝索斯說(shuō)他告訴所有求職者“在這里工作并不容易”，“你可能做得到超長(zhǎng)時(shí)間地工作、努力地工作或聰明地工作，但是在亞馬遜，這三樣你不能只做到其中兩樣?！?/p>

5. 貝索斯鼓勵(lì)亞馬遜“像豹子追逐病羚羊一樣”搞定出版商。

這些年，亞馬遜一直飽受詬病，因?yàn)樗鼘?duì)待其他公司總是采取一種捕食者的姿態(tài)。

在一次會(huì)議上，貝索斯曾建議，在與出版商談判時(shí)，“亞馬遜應(yīng)該像豹子追逐病羚羊一樣搞定這些小出版商。”

6. 貝索斯曾秘密組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，讓他們相互攻訐，搞得人人自危。

亞馬遜前高級(jí)程序開(kāi)發(fā)者大衛(wèi)-洛夫特尼斯（David Loftesness）對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》說(shuō)，多年來(lái)，他一直在努力改善亞馬遜網(wǎng)站的搜索功能，直到后來(lái)他發(fā)現(xiàn)CEO貝索斯“批準(zhǔn)了一個(gè)秘密的競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)可以替代的技術(shù)?！弊詈?，他失望地離開(kāi)了該公司。

7. 他將亞馬遜收購(gòu)的公司比作是異國(guó)風(fēng)味的章魚(yú)美食。

在Woot公司被亞馬遜收購(gòu)后，Woot公司創(chuàng)始人馬特-拉特萊奇（Matt Rutledge）曾與貝索斯坐下來(lái)共進(jìn)早餐。貝索斯點(diǎn)了土豆、培根、綠蒜酸奶和雞蛋以及章魚(yú)。

“當(dāng)我看菜單的時(shí)候，章魚(yú)是我不明白的一道菜，是我從來(lái)沒(méi)有吃過(guò)的一道菜?！必愃魉拐f(shuō)，“因此，我必須吃章魚(yú)。你的公司就是這個(gè)章魚(yú)。”

8. 貝索斯聘請(qǐng)了頂級(jí)行業(yè)專(zhuān)家，卻完全不理會(huì)他們的建議。

耶格寫(xiě)道，貝索斯是“臭名昭著的微管理者”。他曾從蘋(píng)果挖來(lái)電腦科學(xué)家拉里-泰斯勒（Larry Tesler），最后又趕走了他。

耶格說(shuō)，貝索斯從來(lái)不與泰斯勒合作，“在三年時(shí)間里完全忽視泰斯勒提出的一切建議”。

9. 貝索斯讓亞馬遜員工重新設(shè)計(jì)整個(gè)服務(wù)界面系統(tǒng)，并威脅弄不好就走人。

耶格給這位CEO起了一個(gè)綽號(hào)：“可怕的海盜貝索斯”。因?yàn)樗?002年發(fā)布了一道“令人大跌眼鏡的”指令，要求所有團(tuán)隊(duì)通過(guò)可外部化的服務(wù)界面來(lái)顯示其數(shù)據(jù)。

而且，他還強(qiáng)調(diào)，不聽(tīng)從指揮的人將會(huì)被開(kāi)除。

但是，耶格表示，這道指令最終發(fā)揮了效力，幫助變革了這個(gè)零售巨頭。

“他以前和現(xiàn)在都不關(guān)心員工的福祉，不關(guān)心他們使用什么技術(shù)，也不關(guān)心他們?nèi)绾巫鍪虑椋撬麄儼咽虑楦阍伊??！彼麑?xiě)道，“但是，貝索斯在大多數(shù)亞馬遜員工之前很久就意識(shí)到亞馬遜需要成為一個(gè)平臺(tái)?！?/p>