京東雙11下單金額超1271億 同比增長超50%

截至11月11日24點(diǎn)，“京東11.11全球好物節(jié)”下單金額突破1271億元，同比增長超過50%，累計(jì)售出商品7.35億件。

今年全球好物節(jié)有以下特點(diǎn)：

在技術(shù)進(jìn)步和需求升級(jí)的共同推動(dòng)下，全品類消費(fèi)都向品牌化、品質(zhì)化、智能化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變，國產(chǎn)品牌繼續(xù)強(qiáng)勢(shì)增長，國外品牌收獲頗豐，注重品質(zhì)和個(gè)性的小眾品牌也屢創(chuàng)佳績；

生鮮、奢侈品、定制服裝等新興品類，文旅、汽車后市場、裝修等服務(wù)產(chǎn)品爆發(fā)式增長，消費(fèi)需求和消費(fèi)場景越來越多元化，電商成為更多行業(yè)騰飛的新機(jī)遇。

國內(nèi)外大品牌強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑，個(gè)性品牌創(chuàng)佳績

消費(fèi)者對(duì)于品牌和品質(zhì)的追求成為全球好物節(jié)的鮮明旋律，大促期間累計(jì)下單金額TOP5品類為手機(jī)、平板電視、筆記本、空調(diào)和游戲本。累計(jì)售出件數(shù)TOP5品類為休閑零食、衣物清潔、餅干蛋糕、紙品濕巾和洗發(fā)用品。

在品牌上，蘋果憑借iPhone 8/8 Plus和iPhone X的發(fā)售領(lǐng)跑累計(jì)下單金額榜。累計(jì)售出商品件數(shù)TOP5品牌為藍(lán)月亮、樂事、奧利奧、小米和清風(fēng)。

3C領(lǐng)域手機(jī)榜單最受關(guān)注。榮耀表現(xiàn)出色，11.11當(dāng)天包攬銷量和銷售額雙冠。整個(gè)11.11好物節(jié)期間，榮耀、小米、Apple、華為和魅族的銷量排名占據(jù)前5，華為+榮耀、小米兩大國產(chǎn)品牌陣營與Apple三足鼎立的局面難以撼動(dòng)。銷售額方面Apple第一，榮耀、華為、小米和三星緊隨其后。值得一提的是，錘子在兩份榜單中都排名第7，360分別位列第6和第10位，體現(xiàn)出高品質(zhì)個(gè)性化產(chǎn)品的不俗潛力。

家電領(lǐng)域全品類銷售額榜單中，美的、海爾和格力同樣上演“三國演義”，夏普和飛利浦兩大合資品牌也躋身前五。美的除了在廚房小電品類奪魁，空調(diào)和冰洗也位次靠前；格力在空調(diào)品類獨(dú)占鰲頭，垂直深耕效果顯著。

日用家居類銷售額榜單中外品牌分庭抗禮。母嬰和美妝兩大品類前三名全部被外國品牌包攬，分別是惠氏、花王、好奇；歐萊雅、玉蘭油、SK-II。食品、個(gè)護(hù)和家裝建材則是國貨的天下，三只松鼠、清揚(yáng)和九牧分別奪冠。

女性消費(fèi)大漲，購物決策權(quán)覆蓋全品類

11.11期間，京東在服務(wù)女性用戶上下足了功夫，女性消費(fèi)也迎來大爆發(fā)。孕產(chǎn)品類方面女性用戶占比超過70%；生鮮女性用戶同比增長近3倍。

作為奶粉、尿褲、進(jìn)口牛奶等品類全渠道最大的零售商，截至11日24時(shí)，京東平臺(tái)嬰兒紙尿褲賣出15億片；嬰兒奶粉售出2萬噸；牛奶售出8500萬升。

美妝個(gè)護(hù)和日用消費(fèi)品方面，面膜大賣5500萬張，歐萊雅、SK-II、玉蘭油銷售額分別是去年同期的3倍、2倍和2倍；食用油銷售達(dá)3500萬升，其中胡姬花銷售額是去年同期的11倍；大米售出4000萬斤，金龍魚米面是去年同期的6倍。

醫(yī)藥健康品類中女性青睞的產(chǎn)品集體走俏。傳統(tǒng)滋補(bǔ)產(chǎn)品呈井噴態(tài)勢(shì)，11.11前30分鐘銷售額即超過去年全天，燕窩同比增長近5倍。

隨著智能化消費(fèi)時(shí)代的到來，家電3C領(lǐng)域女性用也表現(xiàn)出強(qiáng)勁的爆發(fā)力，美容儀、潔面儀、脫毛器等產(chǎn)品11日0時(shí)起 1小時(shí)內(nèi)同比平均增長3倍以上。

消費(fèi)全面邁向品質(zhì)化、智能化、個(gè)性化

隨著消費(fèi)升級(jí)的需求、智能科技的極速發(fā)展和應(yīng)用，11.11零售市場整體向高端化、智能化邁進(jìn)，各種時(shí)尚、潮流單品也收獲良好的市場表現(xiàn)。

一是高端、高品質(zhì)商品熱銷。11日凌晨1分鐘內(nèi)Apple筆記本銷量突破1萬臺(tái)；8點(diǎn)時(shí)家具建材國際品牌的銷售額已是去年全天的5倍。11.11期間，動(dòng)輒售價(jià)萬元以上的高端按摩椅銷售額取得了超過4倍的增長；2000元以上高端吸塵器占到全品類銷售額的60%。

二是新興智能家居家電爆發(fā)，便捷、智慧的生活方式成為普遍追求。京東智能音箱叮咚銷量同比增長445%；智能冰箱比今年618增長714%；新風(fēng)系統(tǒng)、智能門鎖都是去年同期的8倍、垃圾處理器更是去年的 20倍之多。

三是潮流時(shí)尚商品受寵，個(gè)性化消費(fèi)彰顯年輕活力。服飾設(shè)計(jì)師品牌同比增長170%，服飾定制品類迎來260%的增長。11.11當(dāng)天跑步鞋銷售額同比增長340%；運(yùn)動(dòng)板鞋增長11倍。

生鮮、奢侈品等新興品類大爆發(fā)

生鮮、奢侈品等品類以往因?yàn)槲锪?、體驗(yàn)及品質(zhì)管控等問題難以“觸網(wǎng)”。京東在保證優(yōu)質(zhì)好物的同時(shí)全面提升用戶體驗(yàn)，上述品類迎來大爆發(fā)。

11.11京東生鮮累計(jì)銷售20000噸商品；恒都牛腱銷量同比增長1617%；海外直采泰國黑虎蝦狂銷50萬只；美威冷凍智利原味三文魚排的銷量同比增長1865%。

奢侈品方面，11.11當(dāng)天中國黃金銷售額同比大增26倍；鐘表當(dāng)天售出40萬支，國際名表泰格豪雅1天銷售額超過去年1個(gè)月；意大利品牌阿瑪尼Armani同比增長27倍。

拍賣領(lǐng)域，京東攜手各界上拍超過18萬件珍品好物，競價(jià)超過120萬次，成交額同比增長778%。武漢海事法院上拍的“順興隆”輪以3649萬元的成交價(jià)落槌，溢價(jià)率高達(dá)114%。

不但銷售優(yōu)質(zhì)好物，也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體驗(yàn)平臺(tái)

11.11網(wǎng)購不再只局限于實(shí)物商品，旅游、汽車后市場、家電維修等優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎來爆發(fā)。

11.11期間生活旅行業(yè)務(wù)整體銷售額同比去年增長184%，出境游產(chǎn)品總銷額比平日增長458%，上海迪士尼門票11.11當(dāng)天15分鐘超平日全天銷量。

隨著11月1日京東發(fā)布汽車無界服務(wù)戰(zhàn)略，11.11期間京東汽車用品“商品+服務(wù)”組合訂單同比增長超過500倍。

針對(duì)家電后期維保難題，京東家電支持全國300個(gè)以上城市的上門回收，回收用戶中有70%以上在京東復(fù)購家電。

11.11期間，裝修服務(wù)下單金額同比增長10倍以上，其中女性用戶的增長更為顯著。

技術(shù)、物流、金融助力，開創(chuàng)“無界零售”時(shí)代

在京東購物，極致的物流體驗(yàn)已成為消費(fèi)者的最愛。11.11期間北京、上海、廣州、武漢等13個(gè)京東“亞洲一號(hào)”智慧物流中心及全球首個(gè)全流程無人倉、昆山無人分揀中心、全自主研發(fā)的武漢無人倉等全面投用，有效緩解訂單高峰的壓力。截至11日11點(diǎn)15分，京東物流倉庫發(fā)貨量超過去年全天，當(dāng)天85%訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日生產(chǎn)出庫。

今年也是京東物流集團(tuán)獨(dú)立后的第一個(gè)11.11，開放業(yè)務(wù)訂單實(shí)現(xiàn)了200%的大幅增長，藍(lán)月亮、格力電器、OPPO、威露士等知名品牌對(duì)京東物流在供應(yīng)鏈管理、穩(wěn)定運(yùn)營、用戶體驗(yàn)等方面給予了高度評(píng)價(jià)。

京東金融也為消費(fèi)者最佳服務(wù)體驗(yàn)。11日京東白條支付7個(gè)小時(shí)交易額超去年全天；到12點(diǎn)京東支付訂單同比增長350%，支付峰值是去年5倍；京東金融還為供應(yīng)商及第三方商戶提供了300億元貸款支持。

另外，11.11期間京東通過聯(lián)合山姆會(huì)員店進(jìn)行“雙會(huì)籍首發(fā)”活動(dòng)、開展會(huì)員狂歡日、推出多項(xiàng)福利優(yōu)惠和權(quán)益升級(jí)，收獲了會(huì)員售賣量同比增長9.5倍的佳績。

京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東(微博)說，未來零售將跨越時(shí)間、空間的任何限制，數(shù)據(jù)充分融合流動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)效率全面提升。今年11.11是一個(gè)全新的起點(diǎn)，京東將以全面擁抱“無界零售”的戰(zhàn)略思維，為消費(fèi)者創(chuàng)造全新的購物體驗(yàn)，為行業(yè)提供變革的澎湃力量，與社會(huì)共創(chuàng)共享價(jià)值。