蘋果承認(rèn)iPhoneX在寒冷天氣下觸摸失靈

騰訊科技訊 越來(lái)越多的各國(guó)消費(fèi)者拿到了蘋果的iPhoneX手機(jī)，隨著深入使用，一些使用不便和故障也逐步浮出水面。據(jù)外媒最新消息，11月9日，蘋果公司承認(rèn)，在寒冷天氣下，iPhone X屏幕可能出現(xiàn)觸控失靈。

據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站AppleInsider報(bào)道，最近，一些iPhone X的消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)論壇上報(bào)告了這一故障。周四，蘋果一名發(fā)言人對(duì)媒體做出了回應(yīng)。這位發(fā)言人表示：“我們已經(jīng)了解了一些案例，即在快速進(jìn)入寒冷環(huán)境下，iPhone X的觸控將出現(xiàn)短時(shí)間失靈，過(guò)了幾秒鐘之后，屏幕反應(yīng)將恢復(fù)正常，這一問(wèn)題將會(huì)在未來(lái)的軟件升級(jí)中得到解決?！?/p>

不過(guò)，蘋果并未給出解決這一問(wèn)題的時(shí)間表。

據(jù)報(bào)道，周三在社交新聞網(wǎng)站Reddit上，一些用戶談?wù)摿薸Phone X的觸控失靈問(wèn)題，一位用戶表示，在走進(jìn)寒冷環(huán)境之后，iPhone X的屏幕觸控失效了。隨后還有其他的用戶也表示出現(xiàn)了同一故障。

據(jù)報(bào)道，蘋果智能手機(jī)、平板電腦的觸控屏幕，理論上只能夠在高于零攝氏度度、低于35攝氏度的氣溫下工作。根據(jù)蘋果的官方說(shuō)明，如果超出了溫度工作區(qū)間，則電子設(shè)備將會(huì)改變工作方式以適應(yīng)溫度環(huán)境，甚至出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)。

眾所周知的是，iPhoneX在全球許多國(guó)家和地區(qū)發(fā)售，其中也包括了一些寒冷地區(qū)。不過(guò)，過(guò)去并未出現(xiàn)過(guò)天氣寒冷導(dǎo)致蘋果設(shè)備無(wú)法使用的報(bào)道。

在iPhone X中，蘋果第一次取消了主屏鍵，用戶只能用觸控手勢(shì)進(jìn)行各種操控，因此一旦天氣寒冷導(dǎo)致觸控屏失靈，將導(dǎo)致手機(jī)基本無(wú)法使用，造成更大的影響。

連日來(lái)，iPhone X逐步爆出了一些技術(shù)故障，據(jù)一些用戶稱在高速行駛的情況下，該手機(jī)的GPS定位出現(xiàn)了不精確的情況，不過(guò)蘋果最新版的iOS操作系統(tǒng)，可能已經(jīng)解決了這一故障。

蘋果在iPhone X中第一次采用了OLED顯示屏，由三星顯示器公司供貨，這種屏幕畫質(zhì)更好，更加節(jié)電。不過(guò)三星電子自家的高端旗艦手機(jī)也是用同一種OLED屏幕，并未出現(xiàn)類似的觸控故障，上述的問(wèn)題是否和蘋果iPhone X外部采購(gòu)的觸控模塊有關(guān)系，還無(wú)法證實(shí)。

若干年前，觸控屏技術(shù)剛剛投入使用，曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)寒冷天氣下使用不正常的問(wèn)題，不過(guò)在過(guò)去幾年中，觸控屏技術(shù)日益成熟，低溫導(dǎo)致無(wú)法觸控的消息已經(jīng)很罕見(jiàn)。

未來(lái)幾個(gè)星期，全球還將有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的預(yù)訂者拿到iPhoneX手機(jī)，屆時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)一些使用中的問(wèn)題。不過(guò)迄今為止，iPhone X尚未出現(xiàn)類似iPhone 8的電池膨脹、機(jī)身開(kāi)裂嚴(yán)重問(wèn)題。（綜合/晨曦）