中關(guān)村“享睡空間”被拆空 回應(yīng)稱產(chǎn)品正改造升級(jí)

法制晚報(bào)訊（記者 武玉姍 實(shí)習(xí)記者 楊雪） 近日，“享睡空間”的微信交流群有用戶反映，位于中關(guān)村創(chuàng)業(yè)公社B2層的享睡空間“太空艙”被拆除，有用戶擔(dān)心自己之前辦理的月卡無(wú)法退款?！跋硭臻g”工作人員表示目前產(chǎn)品正在升級(jí)，想要退款的用戶可以登錄官網(wǎng)或小程序進(jìn)行退款操作。

事件

中關(guān)村“享睡空間”清空 銀河SOHO店成體驗(yàn)中心

昨天上午10時(shí)許，記者在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)公社B2層看到，原本有六張“太空艙”的享睡空間已經(jīng)處于空置狀態(tài)，里面所有物品都已被清空，享睡空間玻璃房外原本張貼的各種廣告也已經(jīng)被清理。創(chuàng)業(yè)公社的一名保安告訴記者，享睡空間里的所有設(shè)備已經(jīng)被拆除，但具體拆除時(shí)間他不清楚。

此外，記者在銀河SOHOA座三樓的“享睡空間”看到，屋內(nèi)的共享休息艙未被拆除，但玻璃門上貼上了“享睡產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體驗(yàn)中心”的字樣。在玻璃門上，仍貼著“系統(tǒng)升級(jí)，暫停使用”的通知。記者看到，屋內(nèi)有一臺(tái)筆記本電腦的屏幕亮著，但截至記者發(fā)稿時(shí)，并未看到工作人員。

記者在享睡空間的微信交流群里看到，有客戶擔(dān)心自己之前辦理的月卡無(wú)法退費(fèi)。享睡空間的一名工作人員表示，“產(chǎn)品目前正在升級(jí)，關(guān)于退費(fèi)，進(jìn)入官網(wǎng)或者小程序，填寫姓名和注冊(cè)手機(jī)號(hào)即可?！?/p>

記者在微信交流群中也看到，有部分用戶表示，“期待重新開(kāi)業(yè)，午休能有個(gè)休息的地方?！毕硭臻g的工作人員回應(yīng)，現(xiàn)在公司正在積極配合監(jiān)管部門，進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)中。

回應(yīng)

產(chǎn)品正在改造升級(jí) 需符合消防標(biāo)準(zhǔn)要求

享睡空間的負(fù)責(zé)人代先生告訴記者，之前已經(jīng)向主管部門進(jìn)行了表態(tài)，兩個(gè)星期之內(nèi)拆除召回所有的產(chǎn)品?！拔覀儚?月17號(hào)開(kāi)始進(jìn)行的拆除，現(xiàn)在除了銀河SOHO店，其他所有的店都已經(jīng)拆除清空了。”代先生告訴記者，銀河SOHO店是公司自己的物業(yè)，類似于公司的倉(cāng)庫(kù)，現(xiàn)在被用作產(chǎn)品改造研發(fā)的地點(diǎn)，不對(duì)外進(jìn)行開(kāi)放。

代先生表示，目前公司正對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改造升級(jí)，改造之后會(huì)向主管部門溝通，為產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)?！拔覀円矔?huì)從產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)模式上，聽(tīng)取主管部門的意見(jiàn)和建議，在這個(gè)基礎(chǔ)上再推出新的產(chǎn)品和新的運(yùn)營(yíng)模式。”代先生說(shuō)。

“改造升級(jí)主要是消防方面，需要滿足主管部門的要求，運(yùn)營(yíng)模式可能也需要做一些調(diào)整?！贝壬嬖V記者，現(xiàn)在產(chǎn)品實(shí)際上已經(jīng)接入了公安的身份認(rèn)證系統(tǒng)，等產(chǎn)品再推出的時(shí)候也會(huì)考慮實(shí)行實(shí)名制。

至于何時(shí)再將產(chǎn)品投放市場(chǎng)，代先生表示，還需要等公司研發(fā)部門的評(píng)估，并且將產(chǎn)品改造升級(jí)、聽(tīng)取主管部門的意見(jiàn)和建議也需要時(shí)間?！熬唧w至于需要多長(zhǎng)時(shí)間，還沒(méi)有評(píng)估出來(lái)，也可能一個(gè)季度左右吧，三個(gè)月差不多能完成對(duì)產(chǎn)品改造、模式升級(jí)以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行調(diào)整升級(jí)。”代先生說(shuō)。

記者也注意到，享睡空間原本注冊(cè)為科技公司，但實(shí)際應(yīng)該算是酒店運(yùn)營(yíng)模式。對(duì)此，代先生也表示，“做酒店就要遵守酒店的法律法規(guī)，特殊行業(yè)必須要獲得許可證?！?/p>

代先生告訴記者，具體的運(yùn)營(yíng)方式需要公司內(nèi)部的管理層去評(píng)估，評(píng)估完成之后還要去和主管部門溝通，確定運(yùn)營(yíng)方式是否達(dá)到了主管部門的要求。

文/記者 武玉姍 實(shí)習(xí)記者 楊雪