157歲瑞士表中國(guó)“觸電”：1家電商頂上200多家門店

又是一年“6·18”。時(shí)至今日，京東已將“6·18”打造成全民品質(zhì)購(gòu)物符號(hào)。在今年全民年中購(gòu)物狂歡季來(lái)臨之際，高端奢品的頂級(jí)代表——瑞士腕表也參與其中。

這不僅僅是一次短暫的購(gòu)物狂歡季合作，更是長(zhǎng)期對(duì)奢品電商的共同探索。事實(shí)上，從誕生起就作為貴族奢侈品的腕表，在瑞士是代代相傳的精益求精，幾乎數(shù)得上的品牌都是“百年老字號(hào)”。包括泰格豪雅在內(nèi)的奢侈品大牌們，曾經(jīng)高高在上、遠(yuǎn)離電商。然而，情懷也耐不住“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟、用戶消費(fèi)習(xí)慣快速向線上遷徙”的現(xiàn)實(shí)，“觸電”成為行業(yè)大勢(shì)所趨。泰格豪雅目前約有120家的零售店鋪，經(jīng)銷商包括直營(yíng)覆蓋不到50個(gè)城市。而中國(guó)適銷泰格豪雅預(yù)期的目標(biāo)城市約有150個(gè)，需要開(kāi)到360家門店，這也就意味著，牽手京東，它可以少開(kāi)200多家門店。

作為瑞表行業(yè)第一個(gè)吃螃蟹的企業(yè)，泰格豪雅早在2015年就在京東開(kāi)設(shè)其在中國(guó)的第一家網(wǎng)絡(luò)旗艦店。自此，泰格豪雅以及其同屬于LVMH集團(tuán)的真力時(shí)，都開(kāi)啟了電商化模式，使得百年老店在新的消費(fèi)環(huán)境下順勢(shì)而為，重新煥發(fā)出了新的生機(jī)。LVHM旗下泰格豪雅&真力時(shí)中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)王麟就此指出，希望古老而傳統(tǒng)的瑞士腕表，在奢侈品電商化道路上能和京東一起，用另一種新的溝通和展現(xiàn)方式，帶給消費(fèi)者經(jīng)典的瑞表體驗(yàn)。

百年老店煥生機(jī)

瑞士鐘表文化與互聯(lián)網(wǎng)精神的碰撞，遠(yuǎn)在本次“6·18”購(gòu)物節(jié)之前便已開(kāi)始。

2017年3月，泰格豪雅與京東聯(lián)合獨(dú)家首發(fā)中超聯(lián)賽特別款腕表，獲得巨大成功。兩個(gè)月后再次談及這次合作，王麟依舊難掩激動(dòng)，在他看來(lái)，與同樣身為中超贊助商的京東平臺(tái)進(jìn)行合作，能夠共同影響消費(fèi)者，而這也正是泰格豪雅需要的。

事實(shí)上，這是第一次瑞士腕表品牌和電子商務(wù)分銷商合作的品牌事件。在從業(yè)超過(guò)10年的王麟看來(lái)，順應(yīng)奢侈品電商化趨勢(shì)“觸電”京東，已成為繼1860年起“表冠上弦”、“擺動(dòng)齒輪”等革新及1962年成為首款進(jìn)入太空的瑞士計(jì)時(shí)品牌之后，泰格豪雅百年發(fā)展史上的第三個(gè)大事件。

至今王麟依舊清晰記得，2015年與京東合作的那天，他特意把手機(jī)調(diào)成了靜音，可以預(yù)見(jiàn)，來(lái)自線下經(jīng)銷商的伙伴以及同行的幾百條微信，有疑惑，有質(zhì)疑，有擔(dān)心，甚至還有投訴。重壓之下無(wú)懼色，泰格豪雅還是義無(wú)反顧開(kāi)始了電商化的“吃螃蟹”首旅。

然而，王麟坦言，與京東的合作帶給品牌的是驚喜。一方面，相對(duì)于原本單一的瑞表銷售渠道，泰格豪雅與京東的合作提供了一種新的業(yè)務(wù)模式，也找尋到一條品牌、電商和線下合作伙伴多贏的O2O途徑：線上銷售線下取貨，既有了無(wú)限空間的展示，又有線下購(gòu)物體驗(yàn)的完美融合。另一方面，王麟指出，如京東這樣的平臺(tái)，能與品牌一起，在售前環(huán)節(jié)通力合作，共同影響消費(fèi)者。

奢侈品腕表“觸電”之路

“奢侈品和電商的結(jié)合，就是在合適的時(shí)間，合適的地點(diǎn)，尋找到了一種合適的結(jié)合方式。”王麟指出。

“合適”包含了現(xiàn)實(shí)與理想的交融。在與京東的合作過(guò)程中，泰格豪雅也給予京東更高的評(píng)價(jià)。在王麟看來(lái)，京東的“品質(zhì)基因”與體驗(yàn)口碑對(duì)正在尋求渠道突破的奢侈品大牌們而言，相逢正當(dāng)時(shí)。除此之外，與京東的合作更能觸發(fā)品牌對(duì)于自身發(fā)展的新動(dòng)力和新思考。

“我們最初上京東的時(shí)候，其實(shí)是把它當(dāng)做純銷售的一個(gè)平臺(tái)。然而現(xiàn)在和京東的合作，已不只是銷售層面，而是品牌、市場(chǎng)、銷售三者的結(jié)合了。希望未來(lái)在品牌層面，以及大數(shù)據(jù)方面，雙方能有更深度和精彩的合作?！蓖貅胩寡浴?/p>

據(jù)了解，泰格豪雅目前約有120家的零售店鋪，經(jīng)銷商包括直營(yíng)覆蓋不到50個(gè)城市。而中國(guó)適銷泰格豪雅的城市約有150個(gè)，這也就意味著，還有100多個(gè)城市和更多的店鋪可以依靠京東。如今，京東已成為泰格豪雅觸碰目標(biāo)消費(fèi)者最重要和最便捷的途徑之一。

據(jù)了解，奢侈品消費(fèi)的關(guān)鍵因素，一是品牌品質(zhì)，二是購(gòu)物體驗(yàn)。京東一直以來(lái)秉承的正品行貨、堅(jiān)持用戶體驗(yàn)和用戶利益為先，這成為泰格豪雅以及其他眾多奢侈品牌、國(guó)際大牌電商化之路首選京東的原因。

5月6日，京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東(微博)表示，未來(lái)京東為用戶配送高檔商品時(shí)，將采用“白手套服務(wù)”，專業(yè)配送員會(huì)穿著西裝、帶著白手套、開(kāi)著電動(dòng)汽車，將包裝精美的商品送至消費(fèi)者手中。加之京東作為國(guó)內(nèi)最早布局自建物流的電商企業(yè)，本身自有的龐大優(yōu)質(zhì)的物流體系，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配送、211限時(shí)達(dá)急速配送等物流服務(wù)，這對(duì)于消費(fèi)體驗(yàn)的不斷提升具有強(qiáng)大的加碼作用。

而今年“6·18”期間，京東在玩法上的轉(zhuǎn)變，預(yù)示著其由渠道商向零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商角色的轉(zhuǎn)變。京東方面指出，未來(lái)將更看重與不同合作伙伴之間的價(jià)值協(xié)同，無(wú)論是物流、營(yíng)銷、金融還是數(shù)據(jù)，全面開(kāi)放，通過(guò)協(xié)同產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng)，和品牌一起，與消費(fèi)者共舞。對(duì)于泰格豪雅們來(lái)說(shuō)，這也是期待已久的。