蹲守25小時發(fā)現(xiàn)的共享充電寶現(xiàn)狀:6個地點共租出5次,總收入21元 | 系列報道之三
蹲守25小時發(fā)現(xiàn)的共享充電寶現(xiàn)狀:6個地點共租出5次,總收入21元 | 系列報道之三
騰訊創(chuàng)業(yè) | ID:qqchuangye
這是共享充電寶系列的第三篇,我們對它的實際使用情況進行了調(diào)查。
在第二期中,經(jīng)過我們的計算和調(diào)研發(fā)現(xiàn),在不考慮公司運營成本的情況下,共享充電寶在三四個月內(nèi)即可收回成本,年銷售利潤率超過60%,最好的情況可能高達85%。來電科技創(chuàng)始人袁炳松在采訪中表示,除去公司運營成本后,年化收益大概在30%左右。
我們得出的高回報數(shù)據(jù),都是基于創(chuàng)始人們在公開場合披露的數(shù)據(jù)計算的。
實際情況如何?真的有這么高頻的使用率嗎?
為了弄清楚真相,騰訊創(chuàng)業(yè)在上周和本周分別選取了工作日和周六日的上午、下午、晚上三個時間段,隨機在北京市進行了9次實地蹲點考查。
在看這篇實地調(diào)查稿件之前,你也可以重溫一下前面兩期的系列報道:(點擊跳轉(zhuǎn)即可閱讀)
系列報道之一:行業(yè)梳理,一文看清共享充電行業(yè)
系列報道之二:盈利分析,共享充電寶原來真的這么賺錢?
系列報道之三:實地調(diào)查,有多少人真的使用了共享充電?
系列報道之四:資本迷局,共享充電為何如此受投資人歡迎?
看了很多文章,也做了不少算術(shù)題,共享充電行業(yè)在線下的真實情況還得靠實地調(diào)查,因為時間關(guān)系,本次統(tǒng)計樣本有限,不專業(yè)之處還請多多包涵。
但秉承著真實性的原則,本文所提供數(shù)據(jù)全部由騰訊創(chuàng)業(yè)小組工作人員實地調(diào)查而來,如果讀者們或從業(yè)者能夠提供更精確的數(shù)據(jù),也歡迎和我們一起參與討論。
調(diào)查方向
用戶端:用戶的使用頻次和使用感受。
商家端:商家的使用感受以及運營體驗。
調(diào)查時間
在本次調(diào)查中我們分別在工作日和周末選取了三個不同的時間段:
9:00~ 12:00
12:00 ~15:00
17:00~20:00
考慮到工作日和周末人流量不同,不同時間內(nèi)的人流量也不同,我們選擇的時間包含了上午、下午和晚上。其中,還包含了兩塊人流量較大的“用餐時間”。
調(diào)查地點
本次調(diào)查,我們選取了6個不同的場景進行9次蹲點,每個地方2-5個小時,分別是:
大型商超1個
快餐廳3個
咖啡店1個
甜品店1個
這幾個地方的使用場景不同,用戶也各不相同。
注:我們的調(diào)查地點是6個不同的地點,而不是6臺機柜或6臺充電寶。
調(diào)查目標
我們一共選取了5家創(chuàng)業(yè)公司,分別是機柜式充電寶和桌面式充電兩種不同的模式。
機柜式充電寶:街電科技、來電科技、魔寶電源
桌面式充電:小電科技、Hi電科技
共享充電【系列報道之三】,Enjoy:
01兩種模式的實際收費情況
首先,來一起看看共享充電寶的不同收費規(guī)則:
大部分機柜式充電寶都是一小時內(nèi)免費,一小時后收費1元/小時,押金都在100元左右,而桌面式充電沒有免費時間,也無需押金,掃碼便開始計費,在使用一小時后需重新掃碼使用。
除了充電收費,來電科技需自行購買數(shù)據(jù)線;而街電、小電、Hi電、魔寶電源則免費提供數(shù)據(jù)線。
02蹲點調(diào)查實際使用情況
在共享充電行業(yè)中,因為機柜式與桌面式的使用場景不同,我們在進行實際的蹲點調(diào)查時,也進行了分類。
機柜式充電寶
在機柜式充電寶模式中,考慮到大機柜與小機柜的差異,騰訊創(chuàng)業(yè)的組員們分別前往了中關(guān)村某餐廳,新中關(guān)某購物中心內(nèi)甜品店、朝陽區(qū)大悅城、新中關(guān)某購物中心餐廳。
我們發(fā)現(xiàn)不同時間段,不同地點的會對使用人數(shù)造成較大的影響,從目前觀察到的情況來看,朝陽區(qū)大悅城19:00~22:00的租賃人數(shù)最多,共租賃3次。
針對感興趣又未租用的充電寶的用戶,騰訊創(chuàng)業(yè)組員對其進行了簡單采訪,原因主要有兩個:1、不愿支付押金。2、未攜帶數(shù)據(jù)線,不愿購買數(shù)據(jù)線。
其中一個未租借充電寶的用戶,因為商場快要打烊未借到充電寶,于是使用來電科技機柜的免費電源接口進行了充電。
在實地蹲點調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)在工作日期間的10:00~12:00,只有一個用戶租了充電寶,并購買了數(shù)據(jù)線,從借走到歸還,租賃時間在一小時以內(nèi),合計支付10元。
在下午19:00~22:00之間,共成功租借充電寶3次,使用時間全部在一個小時以內(nèi),根據(jù)規(guī)則,租賃費用為0,有一個用戶購買了數(shù)據(jù)線,合計支付10元。
在周末期間,上午10:00~12:00并沒有用戶租借,下午13:00~16:00,有1人租借了充電寶,支付費用1元。
用戶普遍的租借時長都在一小時內(nèi),下午及晚上租借用戶明顯增多。
桌面式充電模式
騰訊創(chuàng)業(yè)蹲點了知春路一家咖啡館、五道口一家快餐廳,時間為工作日的12:00~15:00,是午飯點。
作為宇宙中心五道口,以及繁華地帶的知春路,雖然餐廳內(nèi)用餐人數(shù)較多,但調(diào)查期間并沒有人使用共享充電寶。
03用戶采訪及使用體驗
因未遇到使用桌面式充電寶的用戶,蹲點采訪都來自于成功使用機柜式充電寶的用戶,25小時內(nèi)共采訪到8個人,其中:
2人為“回頭客”
1人初次使用共享充電寶
2人使用了機柜自帶的免費充電接口,并沒有租借充電寶
3人結(jié)伴,共同使用了一個充電寶
用戶表示,共享充電寶租借使用都非常方便。但其中有一個提到,押金比較麻煩,有時候不愿意繳納押金。
除了對用戶進行采訪,騰訊創(chuàng)業(yè)組員也進行了體驗。我們發(fā)現(xiàn),機柜式充電寶的租借流程非常方便,但某次歸還充電寶時卻出現(xiàn)機柜無法“吞回”的狀況。不過,在撥打客服電話后,很快得到解決。
在蹲點桌面式充電模式時,商家會在飯點把機器收起來,平常放在桌上,使用時需要詢問。
此外,騰訊創(chuàng)業(yè)在使用時發(fā)現(xiàn),雖然桌面式充電自帶充電線,較為方便,但無奈長度太短,充著電需要坐直,不能用“葛優(yōu)癱”的姿勢使用,舒適度大打折扣。
04商鋪考察及商家采訪
在本次采訪中,除了實地蹲點的大型商超與人流量較大的餐廳,騰訊創(chuàng)業(yè)還隨機采訪了11家小型餐廳的店員。
從渠道上來說,共享充電寶并不能在商家端起到壟斷作用,在騰訊創(chuàng)業(yè)采訪的商鋪中,其中有2家商鋪同時擺放了“Hi電”,“魔寶電源”。
而在實際的線下場景中,有2家商鋪的店員明確表示,因商鋪與充電寶供應(yīng)商存在利益分歧,“(商鋪)主管在看到充電寶后非常生氣,要求把充電設(shè)備撤下。”
其中還有3家咖啡館的員工向騰訊創(chuàng)業(yè)表示,共享充電設(shè)備比較占地方,在人少時才會把充電寶擺放出來,同時也有老板表示“桌上沒地方擱,這兩天先試試,過幾天再沒人用就把它給撤了?!?/p>
除了以上問題,在本次采訪的其他6家商鋪表示,店里都配有免費的插座和少量的數(shù)據(jù)線,不需要使用共享充電寶,同時共享充電寶放置在面積較小的餐桌上比較影響用戶的就餐體驗。
經(jīng)過持續(xù)一周的考察,騰訊創(chuàng)業(yè)一共用了25個小時,實地蹲點了商超1個、快餐廳3個、甜品店1個、咖啡店1個,隨機采訪了11家小型商鋪,樣本有限,但是不管是從共享充電寶的使用情況,還是商家態(tài)度來說,共享充電行業(yè)還有很多值得探討的地方。
在共享充電寶的系列報道中,我們討論了行業(yè)現(xiàn)狀、盈利模式,并且進行了實地調(diào)查。在第四期中,我們將和真正的局內(nèi)人聊一聊有關(guān)這個行業(yè)的真相。掃描文末二維碼,關(guān)注騰訊創(chuàng)業(yè),敬請期待第四期:共享充電寶瘋狂融資背后的故事。
*本次調(diào)查由騰訊創(chuàng)業(yè)發(fā)起,地點和時間段均由騰訊創(chuàng)業(yè)選擇,文中數(shù)據(jù)均為實地調(diào)查的真實數(shù)據(jù)。
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