“網(wǎng)絡(luò)打假”不能單靠一家企業(yè)

網(wǎng)絡(luò)打假符合所有企業(yè)和消費(fèi)者意愿；但網(wǎng)絡(luò)打假是社會(huì)系統(tǒng)工程，不能單靠某個(gè)企業(yè)。

在3月5日召開的第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第五次會(huì)議上，全國(guó)人大代表、馬可波羅瓷磚董事長(zhǎng)黃建平帶去他的兩個(gè)重點(diǎn)提案，其中之一就是重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)打假問(wèn)題。

“在淘寶上有300多家打著‘馬可波羅瓷磚’、‘馬可波羅衛(wèi)浴’等旗號(hào)的店鋪，只有兩家經(jīng)過(guò)授權(quán)，其他的都是‘李鬼’?！蓖瑫r(shí)，黃董事長(zhǎng)認(rèn)為，虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展太快，相關(guān)法律法規(guī)跟不上，在網(wǎng)店上已經(jīng)出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象。為此，他準(zhǔn)備在“兩會(huì)”上“喊話”馬云(微博)，希望對(duì)非企業(yè)品牌官方授權(quán)的網(wǎng)店，加大查處力度。

的確，近年有不法商販通過(guò)網(wǎng)絡(luò)售假，不僅給整個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售帶來(lái)了陰影，也給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大傷害，使符合國(guó)家生產(chǎn)規(guī)范的商品生產(chǎn)受到較大沖擊。隨著網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模不斷擴(kuò)大，難免魚龍混雜。對(duì)此，不光是黃董事長(zhǎng)深有感觸，且也讓很多普通網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者深受其害。

顯然，網(wǎng)絡(luò)打假符合所有實(shí)體企業(yè)和消費(fèi)者意愿；但網(wǎng)絡(luò)打假是項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，不能僅指望單靠某個(gè)企業(yè)的打假行動(dòng)就能達(dá)到目標(biāo)。畢竟，一個(gè)企業(yè)勢(shì)單力薄，無(wú)法覆蓋網(wǎng)絡(luò)售價(jià)的每個(gè)環(huán)節(jié)，尤其不能對(duì)生產(chǎn)假貨的企業(yè)進(jìn)行有效打擊；并且電商平臺(tái)發(fā)展太快，政府在規(guī)范引導(dǎo)方面的法規(guī)建設(shè)也存在滯后，對(duì)少數(shù)電商平臺(tái)參與售假行為難以繩之以法，使其違法成本過(guò)低，無(wú)法形成強(qiáng)有力的法治威懾。

因此，網(wǎng)絡(luò)打假是包括阿里巴巴在內(nèi)所有企業(yè)的共同利益。黃董事長(zhǎng)喊話?cǎi)R云固然重要，但更重要的應(yīng)是將該網(wǎng)絡(luò)打假方案提交人代會(huì)力爭(zhēng)通過(guò)，引起高層對(duì)該問(wèn)題的高度重視，并能夠盡快在網(wǎng)絡(luò)打假上設(shè)計(jì)出頂層制度，呼吁國(guó)家加大網(wǎng)絡(luò)打假力度，構(gòu)筑企業(yè)、政府、社會(huì)之間齊抓共管的利益聯(lián)盟，如此網(wǎng)絡(luò)打假才能真正見(jiàn)成效。

那么，對(duì)于打假究竟應(yīng)如何著手呢？筆者以為，一是應(yīng)盡快出臺(tái)電商法，將一切參與電商營(yíng)運(yùn)的網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)及實(shí)體企業(yè)的一切行為納入規(guī)范軌道，對(duì)其中的違法行為予以售假數(shù)倍甚至數(shù)十倍罰款并追究刑事責(zé)任，加大網(wǎng)絡(luò)售假成本。

二是政府工商管理部門在電商平臺(tái)審核嚴(yán)格把關(guān)，將一切不符合資質(zhì)的電商平臺(tái)堵塞在電商平臺(tái)大門之外，消除電商平臺(tái)良莠不齊現(xiàn)象，使電商平臺(tái)健康可持續(xù)發(fā)展。

三是由電商平臺(tái)和實(shí)體企業(yè)共同組成企業(yè)利益同盟，專門負(fù)責(zé)接受消費(fèi)舉報(bào)，向政府相關(guān)監(jiān)管部門舉報(bào)及司法機(jī)構(gòu)提起訴訟，建立正常維權(quán)通道，消除網(wǎng)絡(luò)打假相互割據(jù)的混亂局面。

四是督促各級(jí)政府成立網(wǎng)絡(luò)打假領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，抽調(diào)政府相關(guān)部門力量專事打假事宜：設(shè)立舉報(bào)電話，獎(jiǎng)勵(lì)基金，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，提高網(wǎng)絡(luò)打假的靈敏性、及時(shí)性和有效性；構(gòu)建社會(huì)立體監(jiān)督體系，以覆蓋網(wǎng)絡(luò)銷售全過(guò)程，才能徹底根除網(wǎng)絡(luò)假貨滋生的社會(huì)土壤。