兩小時的密集提問下，馬化騰回答了這些你最關(guān)心的問題

全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰(微博)

文/騰訊科技

3月3日，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在北京舉行了記者溝通會。

在長達兩小時的溝通會過程中，馬化騰介紹了今年兩會他帶來的七條建議，并回應(yīng)了外界最為關(guān)注的共享單車、小程序、公眾號付費閱讀等問題，馬化騰還在溝通會中對外闡釋了騰訊的發(fā)展戰(zhàn)略，在人工智能上的布局等。

溝通會中，馬化騰強調(diào)了騰訊對技術(shù)的重視，他表示，騰訊總是提科技，其實也是焦慮所在?！拔覀儸F(xiàn)在越來越感覺到，最終歸根結(jié)底可能還是要通過技術(shù)的進步，企業(yè)才有可能有保持在戰(zhàn)略方面的制高點?？赡苓^去有很多紅利（人口紅利、流量紅利、內(nèi)容紅利），但是最終還是要看到技術(shù)是一個不可逾越的東西?！?/p>

以下為記者溝通會全程實錄：

第一環(huán)節(jié)：介紹七條建議

馬化騰：我剛剛進來先觀察這個場地，因為我最近在清華上一個企業(yè)家學(xué)習班，其中有一課，就是怎么更好地安排采訪。

因為去年我們的兩會新聞發(fā)布會的場地有點混亂，很多媒體朋友坐在地下等等。后來我反思，這個過程我們犯了幾個大忌諱，今年我們有一點提升，看看用戶體驗是不是有改善。

第一，我們把這個講臺抬高，大家都能看得見，就不會有人站起來，一站起來就連鎖反應(yīng)全場就亂了。

第二，攝像機統(tǒng)一集中在一個固定的位置，哪家媒體站在哪個地方就不會混亂。還有老師告訴我一點，側(cè)邊一定得有門。所以我今天從產(chǎn)品體驗角度看，我們團隊的設(shè)計好不好，如果有什么不周到的地方，也請跟我們反饋，我們希望未來能夠在這方面做得更好。

今天想借助這個寶貴的機會和大家交流一下，這次兩會建議案的內(nèi)容。其實在之前準備的過程中，我很多建議都想提，列出來之后，差不多二三十項，而且很難取舍。這個也舍不得，那個也舍不得。最終合并的合并，刪減的刪減，我們目前現(xiàn)在結(jié)論是7個建議案。

我自己簡單的梳理一下，從我自己的角度跟大家闡述一下，我們怎么選以及怎么看這些建議？七個提議頭兩主要想從宏觀角度講發(fā)展方面的問題，當然可能是更多地結(jié)合產(chǎn)業(yè)，跟互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟等方面有關(guān)的。

另外兩個問題，講行業(yè)發(fā)展過程中遇到一些問題，比如個人信息安全保護以及未成年人如何健康上網(wǎng)等等。后面兩個問題，因為我們來自廣東，所以我們更多結(jié)合區(qū)域的角度來提，我們會提一個“粵港澳科技灣區(qū)”的建議，以及對深圳國際創(chuàng)新以及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新方面的建議。最后一個是環(huán)保方面，是講海綿城市有關(guān)的。

第一個建議，提的是大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟、推動網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略。

大家可能覺得有點虛，實際上，跟我在兩年前提互聯(lián)網(wǎng)+思路其實是一脈相承的。

經(jīng)過兩年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)成為一個行業(yè)的熱詞，已經(jīng)能看到很多產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)有充分的結(jié)合。特別經(jīng)過這兩年的發(fā)展，在全球來說，中國在這方面已經(jīng)走在前面。

我記得前不久，在網(wǎng)上有一個臺灣的視頻，說大陸移動支付怎么這么發(fā)達等等。大家可以發(fā)現(xiàn)，我們可能身處在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，沒有特別感受到身邊變化這么大；但是在全球角度來說，我們這方面的進步其實是很快的。包括很多人說，微信在很多方面有創(chuàng)新，也看到中國的O2O市場進步很快，包括分享經(jīng)濟，像滴滴、摩拜單車等都是分享經(jīng)濟，也在全球來說非常領(lǐng)先，也看到內(nèi)容產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

從互聯(lián)網(wǎng)+到現(xiàn)在，大家越來越關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟，以及從國家角度提網(wǎng)絡(luò)強國。

我怎么分析這三者的關(guān)系？我認為互聯(lián)網(wǎng)+是手段，數(shù)字經(jīng)濟是結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)強國是目的，一脈相承。

所以這個建議的具體建議：

建議一：希望國家對基礎(chǔ)設(shè)施的投入要持續(xù)加大。中國互聯(lián)網(wǎng)能有現(xiàn)在的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟能有這個結(jié)果，還是有賴于國家、包括運營商等對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的大力投入。我們看到在很多國家，如果這方面投入不足，產(chǎn)業(yè)再有創(chuàng)意最終也發(fā)展不起來。

建議二：如何利用網(wǎng)絡(luò)打破數(shù)字鴻溝，精準扶貧？這方面也可以做很多工作。

建議三：如何支持新的業(yè)態(tài)？既然我們談到互聯(lián)網(wǎng)+，談到數(shù)字經(jīng)濟，會看到數(shù)字經(jīng)濟不僅有像大數(shù)據(jù)、云計算這塊新的增量市場，也看到一些存量的傳統(tǒng)行業(yè)，也和互聯(lián)網(wǎng)銜接之后，產(chǎn)生了大量轉(zhuǎn)型升級的機會。

但是這里面確實會產(chǎn)生很多矛盾和沖突。很多的利益鏈重新打散、重新組合，會有很多矛盾，會產(chǎn)生很多監(jiān)管的問題。比如在互聯(lián)網(wǎng)交通領(lǐng)域，過去這幾年，我也在很多場合幫網(wǎng)約車行業(yè)說話，今年也很高興看到，滴滴在互聯(lián)網(wǎng)交通方面已經(jīng)有一個比較圓滿的解決方案。當然，現(xiàn)在新的共享單車可能又出現(xiàn)這個問題了，比如有競爭激烈、亂停放等等發(fā)展中的問題。所以這方面，國家還是要更加支持這個業(yè)態(tài)，該怎樣正視問題和解決問題也是我們要思考的。

建議四：如何擴大國際影響力？

第二個建議我想提的是，如何充分發(fā)揮數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的競爭力，掌握全球文化產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)權(quán)。

這句話聽起來有點霸氣。其實，不知不覺間，中國在文化產(chǎn)業(yè)、特別是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)方面，已經(jīng)是世界級的了。

幾年前，中國這方面很弱，國外一直在說怎么中國不重視保護知識產(chǎn)權(quán)，有很多盜版。從十年前開始，游戲從單機走向網(wǎng)絡(luò)，這已經(jīng)天然的具有版權(quán)保護了。但是在影視、音樂、文學(xué)、動漫，這些可以在網(wǎng)絡(luò)上自由流動的知識產(chǎn)權(quán)，過去是沒有得到特別大的保護。直到這幾年，國家特別重視，這個產(chǎn)業(yè)得到了很大的發(fā)展。比如在2011年到2014、2015年，即網(wǎng)絡(luò)視頻正版化的這幾年，是很重要的一個階段。之后基本上大家都很健康地、老老實實買版權(quán)。

2015年是音樂的正版化的過程，騰訊也是沖在前面，現(xiàn)在整個行業(yè)都已經(jīng)在正版化了。

2016年是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和動漫的正版化的一年。之前有很多盜版，屢禁不止，沒辦法解決。去年，騰訊跟版權(quán)局聯(lián)合做了很多的行動，可以看到整個產(chǎn)業(yè)開始走向正版化。

所以大家可以看到，在政策的基礎(chǔ)上，中國對數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的開發(fā)能力是極強的。不僅像騰訊、網(wǎng)易、阿里這些企業(yè)在數(shù)字內(nèi)容方面有大量投入，因為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈條很長，除了可以生產(chǎn)內(nèi)容，還囊括發(fā)行的渠道，包括終端影院，以及上游知識產(chǎn)權(quán)的IP開發(fā)等。

國內(nèi)越來越多的企業(yè)（不僅是互聯(lián)網(wǎng)公司）開始走出國門，甚至一批中小企業(yè)開發(fā)者（網(wǎng)絡(luò)游戲、手機游戲的開發(fā)者）大膽地走出海外。國外很多在當?shù)嘏琶谝?、第二的手機游戲產(chǎn)品，結(jié)果一看是一個國內(nèi)的團隊做的。

中國在這方面是有很強的競爭力和優(yōu)勢，大家不要忽視這一點。所以我說，過去30多年是中國制造，未來30多年會走向中國創(chuàng)造。

大家講文化輸出，不是想把中國的IP非要到國外去開發(fā)，也可以用資本的力量，去并購國外文化產(chǎn)業(yè)的一些好的知識產(chǎn)權(quán)、或者好的企業(yè)和人才。這方面是蓬勃發(fā)展的。

我提議政府能更加重視數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性地位。過去人們總能看到這個產(chǎn)業(yè)的一些問題，比如用戶沉迷了、或是低俗了，其實還是要從發(fā)展的眼光去看這些問題。所以我希望大家對這個產(chǎn)業(yè)更加重視。

第二個建議，是更加支持和鼓勵培育、開發(fā)更多的原創(chuàng)IP（知識產(chǎn)權(quán)），IP是制高點。另外，監(jiān)管方面也要更加升級，才能跟得上這個產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

第三個建議是個人信息安全保護。

我相信這是所有人都會關(guān)注的，這已不僅是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、而是所有民生領(lǐng)域都會遇到的問題。

2016年，發(fā)生了一樁比較大的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙事件。一些準大學(xué)生和大學(xué)生被騙了，出了命案，有受騙者實在想不開就自殺了，給社會帶來很大的震動。從去年下半年開始，從運營商到網(wǎng)絡(luò)、銀行都整體行動了起來，討論多年而始終未能落地的實名化，很快地在這幾個月徹底地落實了。

所以今天我們可以看到，不僅是運營商，包括網(wǎng)絡(luò)端、銀行端都已經(jīng)更加全面地實名化，監(jiān)管部門也在加大對販賣公民個人信息的專項打擊。我呼吁打擊力度能夠更大一些，比如說進一步打擊倒賣個人隱私信息行為，這是很多詐騙犯罪的主要來源，不管在立法層面、還是執(zhí)法層面，都需要加強。

安全方面，騰訊也做了很多工作。包括前一段時間，我參加了“守護者計劃”發(fā)布會。我們積極和運營商合作，推出了像“鷹眼”這類反電信詐騙系統(tǒng)；比如騰訊跟聯(lián)通合作，將運營商的呼叫記錄用大數(shù)據(jù)、人工智能的技術(shù)來分析，然后找出電信詐騙的模型，對可能上當受騙的用戶進行提醒，效果非常顯著。

騰訊通過基于LBS大數(shù)據(jù)的開發(fā)的“麒麟系統(tǒng)”來抓偽基站。很多人在車子里、或者背包里面背著一個偽基站，冒充運營商來給你群發(fā)一個短信。用戶收到的短信其實不是真正的運營商發(fā)的，是被不法分子劫持了，導(dǎo)致大量的詐騙短信頻發(fā)。

這些偽基站特別難抓，因為它是游動的，你定位到的時候他已經(jīng)走開了。所以我們必須要用新的技術(shù)，騰訊研發(fā)的技術(shù)可以很快速、實時地定位到這些偽基站的位置，配合公安進行抓捕，效果還是非常顯著的。

第四個建議，提的是加強未成年人健康上網(wǎng)的保護計劃。

上個月，大家已經(jīng)關(guān)注到騰訊游戲推出了一個成長守護平臺和家長監(jiān)護工程。

很多人說，為什么你們要自斷財路？這是作秀還是什么？

其實這是很有必要的。第一個趨勢，是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及讓很多游戲移動化了，它的隱蔽性更強。原來網(wǎng)吧還能不讓未成年人進去，現(xiàn)在家長想管控就更復(fù)雜了。

第二個趨勢，是移動支付普及之后，家長的手機綁定了銀行卡，孩子支付完之后再把短信刪掉，根本看不出來，這方面的隱蔽性非昔日可比。

所以這里面就誕生出了很多的問題，按過去的管理方法是不行的了，一定要有新的一個方式才能解決問題。所以這方面我們也是很不忌諱，不管這方面對騰訊是不是有業(yè)務(wù)沖擊，我覺得從長遠來看，應(yīng)該要做的事情還是要做的。

更何況其實在國外，很多的系統(tǒng)（包括Windows操作系統(tǒng)或者是蘋果的MAC）一直可以由父母控制，對孩子使用網(wǎng)絡(luò)、使用系統(tǒng)的設(shè)置是很精細化的。騰訊希望建立家長和孩子間的一種新的關(guān)系，讓家長可以跟孩子很好地溝通，比如設(shè)置一個合理的游戲時段、或者對游戲內(nèi)消費設(shè)置固定額度等等引導(dǎo)措施。以前沒有這個手段和工具，我們現(xiàn)在希望能實現(xiàn)。我們在開發(fā)這個系統(tǒng)的過程中，也充分地和家長做了用戶調(diào)研，騰訊還是非常有誠意能希望把這個事情做好的。

在內(nèi)容方面，有些新聞和視頻成年人看著還可以，但是孩子看了就不太合適。如何利用現(xiàn)在很流行的個性化技術(shù)（千人千面），讓我們在未成年人閱讀資訊的時候能夠做一些識別，更精準地避免一些不適合的信息出現(xiàn)，這也是很有必要的。

另外，一些能夠讓未成年人更健康成長的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，還需要行業(yè)更積極地研發(fā)和投入，也包括在線教育、網(wǎng)絡(luò)課程等等。這樣孩子上網(wǎng)、用網(wǎng)就不只是在娛樂和閱讀資訊了，其實是在學(xué)習或者自我提高，獲得更多知識點，或者和同學(xué)進行交流等場景。

第五個建議，發(fā)揮協(xié)同創(chuàng)新優(yōu)勢，打造粵港澳世界級的科技灣區(qū)。

這是從我們身處廣東、毗鄰香港的角度來提的。全世界有好幾個灣區(qū)（包括舊金山的灣區(qū)，硅谷就在那里，包括紐約、東京灣區(qū)）都打造了很強大的經(jīng)濟、科技生態(tài)圈。

中國有沒有可能呢？過去大家一直講粵港合作，但是我現(xiàn)在看到，剛好有一個契機，就是港珠澳大橋從2009年到現(xiàn)在也建了差不多7、8年了，等到今年底或者明年或?qū)⒖⒐?。大橋一?lián)通，這個灣區(qū)的感覺還真是出來了。

粵港澳的區(qū)域優(yōu)勢都很明顯，比如說香港比較發(fā)達的是金融和服務(wù)業(yè)，深圳在高科技產(chǎn)業(yè)和這種產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新方面做得非常好，看珠三角地區(qū)則以高端制造、智能制造見長，很多制造業(yè)配套全在珠三角地帶。過去大家可能是各自發(fā)展的，現(xiàn)在整全球趨勢就是軟件、硬件和服務(wù)三位一體、缺一不可的，這個趨勢越來越明顯，這與粵港澳恰好吻合。

所以我就建議，國家能否出臺一些政策把灣區(qū)打造出來，讓灣區(qū)能夠成為全球區(qū)域創(chuàng)新中心，包括鼓勵中國企業(yè)走出去、把這個地方當做橋頭堡，也鼓勵國外的企業(yè)，可以在粵港澳灣區(qū)設(shè)立一個區(qū)域中心來幅射中國市場。

我們也希望香港能夠以更開放的心態(tài)來重視這個問題，這對港澳的繁榮穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展非常有好處。比如，能否以更開放的政策來吸引高科技的人才來到香港、深圳、珠三角工作。一個企業(yè)可以跨幾地發(fā)展、又很好地融合，比如說研發(fā)中心、服務(wù)可能在香港，研發(fā)在深圳，制造在珠三角等等，通過提供綠色通道（稅收及其他鼓勵措施）來實現(xiàn)，這個大有可為。

第六個建議，關(guān)于支持深圳加快建設(shè)國際科技、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心的建議。

深圳剛才其實我們已經(jīng)講了很多優(yōu)勢了，這次也建議能否引入一些新的技術(shù)、新的業(yè)態(tài)，可以先在深圳做試點、再推向全國。

比如有一個概念，叫新技術(shù)移民，就是吸引更多海外的人才進來。我們是不是在這些高端人才的稅收等等這方面能夠有一個支持，如果全國抓不準，能不能在深圳先行先試？

第七個建議，海綿城市。

這方面大家可能也會奇怪，我為什么要提這一點？

環(huán)保大家都很關(guān)注，空氣、水、保護地，還有野生動物、沙漠、草原等等，但是恰恰大家忽視的可能是城市。城市也是環(huán)保的其中一環(huán)。

我們一批國內(nèi)的企業(yè)家，包括馬云(微博)等等，共同成立了一個環(huán)保組織叫桃花源。桃花源關(guān)注很多的領(lǐng)域，其中有一個領(lǐng)域就是城市，我剛好負責這個項目。所以騰訊前不久跟深圳市政府有一個合作，推動深圳市海綿城市的發(fā)展。

其實對于海綿城市，大家可能有一點陌生。實際上，國務(wù)院在2015年就已經(jīng)出了指導(dǎo)建議，關(guān)于發(fā)展海綿城市。它的原理是花很少量的錢，但是在城市規(guī)劃的設(shè)計之初、或者在企業(yè)建樓，小區(qū)、學(xué)校等等設(shè)計施工的過程中，讓雨水能夠合理地被儲存，包括屋頂去設(shè)置一些蓄水機制，而不是直接讓雨水滲入地面。這樣做的意義，從專業(yè)術(shù)語來說叫削峰填谷，緩沖驟然間大雨量的沖擊。除了防澇以外，還可以節(jié)水蓄水、以及防治污染，避免雨水沖刷地面污染物，導(dǎo)致河道被污染。

第二環(huán)節(jié)：回答媒體提問

一、吸引國際人才珠三角有優(yōu)勢

提問：本來有挺多問題想問的，看完吳曉波先生的《騰訊傳》之后，原來最想問的問題挺民生的，就是您平時每天做這么多決策，為什么還能秀發(fā)如此烏黑？

馬化騰：白了，白一點。

提問：看了您的建議之后，作為廣東的媒體，我想問您一個問題，您在打造粵港澳的灣區(qū)問題上，您覺得目前來說，要打造這樣一個灣區(qū)，現(xiàn)在還缺乏一些什么東西？比如您剛剛提到的軟硬件和服務(wù)這樣的，還有在這個打造過程中，您覺得騰訊想扮演什么角色？

馬化騰：其實深圳都在珠三角，這方面聯(lián)動其實蠻強的，因為很多智能制造、研發(fā)在深圳，制造在東莞或者在深圳周邊都已經(jīng)非常成熟。

跟香港的聯(lián)動方面，我們目前看到的一個案例，像深圳的大疆，他原來是香港科技大學(xué)的一個學(xué)生。汪韜是李澤湘教授的學(xué)生，做無人機，就看到這個效果不錯。他要做無人機，在這個過程當中發(fā)現(xiàn)只有深圳有最好的產(chǎn)業(yè)鏈配套，發(fā)現(xiàn)這個零配件只有到深圳才能生產(chǎn)出來，才能搭出這個原型來，你可以看到他去到深圳創(chuàng)業(yè)，成就了一個非常大的一個企業(yè)。在這個領(lǐng)域占據(jù)了全球90%的市場，我覺得這是一個蠻奇跡的事情。

這個案例就是發(fā)生在深港還有東莞、珠三角一個很好的案例。所以我們也在香港參加了一個叫香港X的計劃，希望能夠把這種高效的資源（不僅是材料、制造，可能還有生物醫(yī)藥、大數(shù)據(jù)、人工智能等等），能不能復(fù)制這樣的一個過程。可能過去是比較艱難的，但是我們希望從政策角度更鼓勵它打通這個環(huán)節(jié)，我覺得這個對香港也是一個很大的問題。就是說它在轉(zhuǎn)型。過去做房地產(chǎn)、做金融、做貿(mào)易，未來高科技方面怎么樣能夠抓住中國這個大的市場機會。

但是香港因為又有很好的機會，就是可以吸引國際人才，我覺得吸引國際人才的這個方面珠三角也是很有優(yōu)勢的。

騰訊剛好在深圳，所以你可以看到我們不管是從高管也好，我們的很多人才，其實也是吸收了很多國外的人才，但是他可能會在香港、深圳兩邊跑，所以這方面我們感觸比較深。所以我希望這些方面能夠更加開放。

香港過去其實在人才的引入方面是收緊的（過去幾年），我覺得這個其實長期來說對香港是不利的，這樣大家就越來越隔閡了，我覺得應(yīng)該是要有一個大的政策方向之下，然后有類似CIPA計劃，能夠有科技人才的一些綠卡，能夠給一些額度吸引高科技企業(yè)，比如說你來入駐，我給你多少的人才綠卡的額度，可以更方便地自由進出，包括它的稅收等等的。不要說進內(nèi)地要數(shù)180天有沒有過，過了180天又得趕緊回去，這就很麻煩，長期下去就非常不方便。

就是這方面能不能再放開一點，這部分不要算180天這種的。所以這個沒有從稅收等等這種角度來全盤規(guī)劃，我覺得有一些難推動。我們是從一線的角度來觀察到這種情況。

二、內(nèi)容、IP的價值越來越重要不等于流量不重要

提問：現(xiàn)在大家都在提互聯(lián)網(wǎng)下半場，也就是互聯(lián)網(wǎng)的紅利時代結(jié)束。行業(yè)從流量戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)向內(nèi)容戰(zhàn)爭，想知道您是否認可這個觀點，以及騰訊怎樣應(yīng)對甚至引領(lǐng)這個變化。

馬化騰：其實我剛才介紹很多建議里面都隱藏了這個回答了。

我講數(shù)字內(nèi)容的時候有提及，其實內(nèi)容沒有發(fā)展起來的時候，大家都是以流量為主。未來內(nèi)容的價值、IP的價值會越來越重要。但是也不能說流量不重要，這兩個可能說原來是八二，以后變成五五（都重要），你有流量入口，同時又有內(nèi)容的這種制高點，就是可能兩者都重要。

三、中國互聯(lián)網(wǎng)已從C2C到KFC

提問：您剛才提到滴滴，頭條、美團被業(yè)界稱為TMD，就是騰訊也有不同程度的入股。您覺得TMD是BAT的影子還是新一代的BAT？

馬化騰：頭條、滴滴這些，你可以看到更多的是O2O以及像頭條更多的是在個性化、大數(shù)據(jù)、資訊中的應(yīng)用。我們可以看到技術(shù)和這種傳統(tǒng)行業(yè)的這種融合，讓中國其實相對于世界互聯(lián)網(wǎng)有了一股新的力量了，并不像過去說的C2C（Copy To China），現(xiàn)在是叫KFC（Kaobei From China），你看中國有很多原創(chuàng)的東西了，你可以看到這種個性化的資訊閱讀也好，包括這種O2O的。雖然是UBER先做的，但是你可以看到現(xiàn)在滴滴的量已經(jīng)是4倍、5倍于UBER全球的總量，這個是很驚人的。

包括現(xiàn)在摩拜單車和OFO單車之爭，共享單車這個量也增長非常迅速，這個也可以看到中國作為最大的互聯(lián)網(wǎng)市場，是有很大這種潛力的。

四、互聯(lián)網(wǎng)+最難啃是+醫(yī)療和教育

提問：這兩年來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一直成為資本追逐的重要領(lǐng)域，騰訊在這方面的探索也從沒有間斷。這個行業(yè)看似很美好，但是做出實質(zhì)有競爭力的產(chǎn)品確實很少。特別是百度前段時間砍掉醫(yī)療事部，對這個行業(yè)也產(chǎn)生了一些影響。你是怎么看待這件事兒的？對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有一個什么樣的新的戰(zhàn)略思考？騰訊在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域里面每年的研發(fā)投入和經(jīng)營業(yè)績是否透露一下？

馬化騰：所有互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域，我覺得最難啃的就是+醫(yī)療和教育了，這個是非常復(fù)雜的，每個角度的玩兒法都不一樣，鏈條很多、很復(fù)雜。

尤其醫(yī)療還有政策的問題，像醫(yī)保、醫(yī)藥分家等等問題，所以過去騰訊的思路是投資很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，比如說其中有三家都剛好在杭州，像掛號網(wǎng)或者叫互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，微醫(yī)集團，他們都從不同的角度去切入市場。還有包括丁香園，等等很多的企業(yè)我們都在不同的角度投資。

從我們的角度，我們希望在我們的流量平臺上面，包括社交網(wǎng)絡(luò)、通信平臺上能搭建一個平臺，能夠讓我們投資的企業(yè)（或者是其他沒有投資的企業(yè)），在這個行業(yè)中有志于發(fā)展的企業(yè)能夠用好我們的平臺（有一個醫(yī)療健康的子平臺給他們），這是我們在思考的問題。

所以我們內(nèi)部有一個團隊現(xiàn)在在嘗試也是做醫(yī)療的子平臺，我們也是多角度了，包括是不是可以從我們，比如說像微信運動，從運動的角度說能不能再切入豐富一點，把很多個人的健康信息能夠用起來，從鼓勵更多運動再帶起來對健康的關(guān)注等等，去輻射或者是給我們這些投資企業(yè)提供比較好的場景。所以我們一直在思考這個問題。

是不是有些我們可以去投資、購買跟醫(yī)療有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，比如說醫(yī)療IP，知識產(chǎn)權(quán)這方面還是很關(guān)注的。醫(yī)療大家過去最詬病的是網(wǎng)上的信息不知道真假。我們希望有一個很權(quán)威的資訊，全球認可非常細致專業(yè)的IP產(chǎn)品，我覺得是有它的價值的。甚至我也是說，這個從公益角度都值得做，而不是看產(chǎn)業(yè)，都值得做。我覺得這也是我們思考的一個點。

那我覺得這個方面很多，我們還是希望國家政策方面能夠在這些好的三甲醫(yī)院和好的醫(yī)生，怎么能夠把他的能量釋放出來。因為現(xiàn)在還有一個問題，就是醫(yī)藥不分離，很多的診費、醫(yī)藥費用是通過藥的疊加才來獲得收益的。從長期來看這是不健康的，但是一直也沒有辦法這么簡單地改。

所以說這方面是要多一點嘗試，如何在民營的這種更健康的（包括高端醫(yī)療，包括如何用遠程醫(yī)療的技術(shù)，用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)），比如說我最近了解到這方面現(xiàn)在有一些很好的發(fā)展，比如說你過去要做一些病理檢測的切片報告，你可能要把樣本寄到國外或者大醫(yī)院才能給你測出來?，F(xiàn)在如果說終端可以測出來之后，把這些病理的資料透過電子遠程去給醫(yī)生看到，他人都不用過來，然后就可以遠程診斷。就讓很多人不用去大城市，甚至還出國去看名醫(yī)等等。

互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)可以做很多這方面的事情，還有包括醫(yī)療設(shè)備怎么跟物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，這方面看到很多可以改造的東西。我看到有這方面的發(fā)展趨勢，我個人也很有興趣。所以我覺得也很鼓勵這個產(chǎn)業(yè)更多的人投入。

五、在移動互聯(lián)網(wǎng)中國有很多領(lǐng)先

提問：在互聯(lián)網(wǎng)時代，中國是跟隨著和模仿者。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代和物聯(lián)網(wǎng)時代，您認為中國在世界的角色和地位是否有變化？

馬化騰：這個問題剛才也提到很多了，的確在移動互聯(lián)網(wǎng)方面，中國是有領(lǐng)先的機會。因為我們的移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透率，跟各行業(yè)的結(jié)合，包括剛才講的O2O、物聯(lián)網(wǎng)等等方面，都有很多案例是領(lǐng)先全球的，我相信只要有場景、有市場，或者說我們叫有靶場，有靶場你肯定能訓(xùn)練出一支很強的隊伍出來的。