餓了么推“食品安全服務(wù)”APP

騰訊科技訊（相欣）3月1日消息，餓了么公布外賣平臺食安產(chǎn)品——供監(jiān)管部門使用的“食安服務(wù)”APP（下簡稱“食安APP”）上線。通過這款應(yīng)用，餓了么可將涉嫌食安違規(guī)的餐廳快速同步至監(jiān)管部門，協(xié)助提升監(jiān)管的精準度和時效性。

據(jù)悉，食安APP于去年底開始研發(fā)，目前處于內(nèi)測階段，監(jiān)管范圍覆蓋餓了么上海地區(qū)全部餐廳。

餓了么方面介紹，最新一版的食安APP包括風險反饋、食安學堂等6項核心功能。進入APP主界面，使用者即可看到上海各區(qū)的食安風險反饋總體情況，分為平臺受理的食安投訴和平臺自查自糾的食安排查兩項。

食安投訴和食安排查的主要問題類型包括套證、假證，環(huán)境衛(wèi)生惡劣以及用戶投訴食品有異物等，客服及食品安全部門將以上內(nèi)容錄入后臺，食安APP即能抓取數(shù)據(jù)并同步到主界面。使用者點擊對應(yīng)的區(qū)域或問題類型，可看到違規(guī)餐廳名稱、地址、營業(yè)執(zhí)照注冊號等信息詳情，即時定位所轄區(qū)內(nèi)的大小食安問題。

此外，包括北京、上海、廣州等地的監(jiān)管部門證照數(shù)據(jù)庫也已與餓了么打通。

據(jù)介紹，食安APP中食安學堂、商戶入駐等板塊也正陸續(xù)開發(fā)完善中，其中包括餓了么自制的食安培訓視頻、國家食安相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容，計劃未來開放給平臺商戶，協(xié)助其自主學習，提升食安知識水平和守法意識。

與食安APP相配套的，還有餓了么在“食品安全月”內(nèi)開展的大規(guī)模自查自糾行動。行動中，餓了么將出動數(shù)千人的品控及市場隊伍對平臺100萬商家進行突擊檢查，檢查項目包括且不限于經(jīng)營資質(zhì)、食材品質(zhì)、操作規(guī)范等，出現(xiàn)資質(zhì)不全或食材過期等嚴重食安問題的，一票否決，馬上下線；曾有食安問題前科且重犯的，從平臺上永久除名。行動中被清理的商家，將定期由平臺向社會公示。