Uber真想擺脫性騷擾丑聞？需要先解雇C

Mashable中文站 2月23日?qǐng)?bào)道

在Uber一位女性前員工曝料自己在Uber工作期間遭到了主管的性騷擾，但公司人力資源部門卻在極力保護(hù)主管，而不是積極解決問題之后，已有成千上萬(wàn)的人出于抗議的目的在手機(jī)中刪除了Uber應(yīng)用。

雖然這是一種很好的姿態(tài)，但可能對(duì)Uber的業(yè)績(jī)影響極為有限。Uber畢竟是一家全球性的公司，可以保險(xiǎn)地說絕大多數(shù)刪除Uber應(yīng)用的都是美國(guó)用戶。上月，民眾在舊金山國(guó)際機(jī)場(chǎng)對(duì)美國(guó)新任總統(tǒng)特朗普的移民新政進(jìn)行抗議，而Uber卻借機(jī)提價(jià)大撈一筆；外加上Uber還頻頻向特朗普示好，引發(fā)了人們的憤怒。社交媒體隨后掀起針對(duì)Uber的批評(píng)熱潮，最終變成#DeleteUber#運(yùn)動(dòng)。即便是如此，也只有20萬(wàn)人刪除了Uber應(yīng)用。

還有，抗議可能會(huì)傷害那些希望靠著Uber謀生的個(gè)體司機(jī)。很明顯，Uber可能會(huì)發(fā)生一些事情：

解雇特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）

作為公司的創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官，卡蘭尼克癡迷于科技社會(huì)，但是兄弟文化培育的環(huán)境，讓經(jīng)理可以在高層不直接追問的情況下對(duì)女性雇員提出要求。

卡蘭尼克給人一種對(duì)什么都無(wú)所謂的感覺。他聰明、傲慢、具有顛覆性。他曾把出租車司機(jī)稱為“混蛋”；曾口出狂言稱Uber的價(jià)格之所以那么貴，是因?yàn)橛脩暨€要為司機(jī)付費(fèi)，如果用無(wú)人駕駛汽車替代司機(jī)，費(fèi)用就將降低；在2014年2月接受GQ雜志采訪時(shí)，他曾開玩笑把公司形容為“女人的胸部”（Boob-er），因?yàn)楣編椭搅伺浴?/p>

如果卡蘭尼克只是長(zhǎng)著一張白癡的臉，卻能夠聰明、良好的管理公司，這是一回事。但是如果性騷擾事件的主角蘇珊·福勒（Susan Fowler）講述的問題確實(shí)存在，我們就可以判斷在Uber體制內(nèi)，評(píng)判特定的表現(xiàn)要超過包括基本禮儀在內(nèi)的一切。

所有的這一切，都?xì)w咎為卡蘭尼克的失誤。

尋找新首席執(zhí)行官

Uber確實(shí)應(yīng)當(dāng)這樣做。這家公司應(yīng)當(dāng)考慮任命一位女性首席執(zhí)行官。有許多女性都可以勝任這個(gè)崗位。58歲的施樂前首席執(zhí)行官烏蘇拉·伯恩絲（Ursula Burns）可能會(huì)因?yàn)樽罱姆植鸲x職，Uber應(yīng)當(dāng)考慮讓她來?yè)?dān)任首席執(zhí)行官。或者是挖來YouTube現(xiàn)任首席執(zhí)行官蘇珊·沃西基（Susan Wojcicki）。好事者應(yīng)當(dāng)收集一個(gè)完整的名單，并把它發(fā)送給Uber董事會(huì)。

當(dāng)然，負(fù)責(zé)調(diào)查性騷擾事件的Uber董事阿里安娜·赫芬頓（Arianna Huffington）不應(yīng)該出任公司首席執(zhí)行官。從背景上看，赫芬頓完全勝任。但也有一個(gè)問題，她在2016年4月加入了公司董事會(huì)。Uber出現(xiàn)這樣的爛攤子，每一位董事都與卡蘭尼克一樣有罪。

事實(shí)上赫芬頓突然出現(xiàn)，承諾要立即采取行動(dòng)只會(huì)讓事態(tài)變得更加嚴(yán)重。過去的12個(gè)月她都干什么去了？可以認(rèn)為Uber董事會(huì)對(duì)公司日程運(yùn)營(yíng)情況根本不了解，意味著這家公司確實(shí)需要充足。至少，赫芬頓需要向前邁進(jìn)并說，為公司尋找一位新首席執(zhí)行官是首要任務(wù)。

清除違規(guī)者

雖然性騷擾福勒的男主管可能已經(jīng)離職，但考慮到福勒描述的問題，Uber需要進(jìn)行一次大整頓。

因?yàn)閁ber首席執(zhí)行官卡蘭尼克和他對(duì)技術(shù)、女性和業(yè)務(wù)的觀點(diǎn)，這家公司應(yīng)當(dāng)對(duì)所有卡蘭尼克直接聘用的人進(jìn)行嚴(yán)格調(diào)查。

解雇整個(gè)人力資源部門

一個(gè)幾乎只是在乎管理層和公司業(yè)績(jī)，而不是保護(hù)基層員工的人力資源部門，根本就稱不上是人力資源部門。

按照福勒的描述，Uber人力資源團(tuán)隊(duì)的做法是昧良心的。福勒稱，她在Uber工作期間遭到了主管的性騷擾，但公司人力資源部門卻在極力保護(hù)主管，而不是積極解決問題。她寫道：“我很清楚他想與我發(fā)生性關(guān)系，明顯超出常規(guī)，我迅速將聊天信息截圖，向人力資源部門舉報(bào)?！盪ber高級(jí)主管告訴福勒說，這名男子工作表現(xiàn)非常出色，他們不希望因?yàn)橐粋€(gè)“無(wú)辜的錯(cuò)誤”而懲罰他。

修改公司性騷擾政策，并把它發(fā)布在網(wǎng)上

Uber當(dāng)前特別需要的是透明。不清楚當(dāng)福勒還在任職時(shí)Uber有著什么樣的政策，但很明顯，這些政策沒有管束住她的上司和公司人力資源部門。

由外部人士編寫一個(gè)新規(guī)范，或許能夠幫助Uber改變企業(yè)文化，把它公布于眾則有助于遵守和執(zhí)行。

如果Uber想要真正自救，這家公司的董事會(huì)就應(yīng)當(dāng)考慮上述建議。（編譯/明軒）