手機(jī)瀏覽器比“創(chuàng)新”還是“捆綁”？

    隨著半導(dǎo)體和寬帶技術(shù)的飛速發(fā)展，智能化、微型化、安全化、多功能化已經(jīng)是手機(jī)的未來(lái)趨勢(shì)，手機(jī)上網(wǎng)更是當(dāng)下最熱門(mén)的手機(jī)應(yīng)用之一。尤其是隨著3G時(shí)代的到來(lái)，手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)的增長(zhǎng)勢(shì)不可擋。截止2009年年底，我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)達(dá)2.33億，據(jù)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，到2013年全世界手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量將達(dá)到17.8億。龐大的用戶(hù)就預(yù)示著巨大商機(jī)。為搶占“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口”這片藍(lán)海，手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。Opera Mini、UC、騰訊等產(chǎn)品都在摩拳擦掌，預(yù)備出招一統(tǒng)新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的天下。如何搶占市場(chǎng)、贏得用戶(hù)，靠速度為先？以體驗(yàn)制勝？還是采取“圈地”運(yùn)動(dòng)，各家自有各家策略。

▲ Opera Mini

▲ UC瀏覽器

▲ QQ瀏覽器

    速度為先，贏得用戶(hù)

    速度為先，體驗(yàn)制勝，是優(yōu)秀的手機(jī)瀏覽器必備的品質(zhì)。浸淫手機(jī)瀏覽器多年的一對(duì)老冤家Opera Mini和UC都做得十分到位。Opera Mini渦輪加速（Opera Turbo）技術(shù)和UC獨(dú)創(chuàng)的暢連（Free-link ™）技術(shù)，通過(guò)采用C/S“云計(jì)算”架構(gòu)，在服務(wù)器端進(jìn)行優(yōu)化、壓縮，然后向手機(jī)終端傳輸更適合手機(jī)屏幕的網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)供用戶(hù)瀏覽，解決了低速網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)小屏幕環(huán)境下用戶(hù)的瀏覽體驗(yàn)問(wèn)題，從而贏得了大量手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)。而3G普及后，帶寬的增加，無(wú)疑將使二者的速度優(yōu)勢(shì)更為明顯。

▲ UC服務(wù)器系統(tǒng)

    體驗(yàn)制勝，抓住用戶(hù)

    作為新生代的互聯(lián)網(wǎng)接入入口，手機(jī)瀏覽器已經(jīng)不再停留在只具有一個(gè)網(wǎng)址輸入框、一個(gè)轉(zhuǎn)到按鈕的時(shí)代。于是，除了追求速度上的極致，了解用戶(hù)習(xí)慣、照顧到用戶(hù)需求，做到在尺寸有限的手機(jī)屏幕上提供更加完美的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)更為重要。而從精耕細(xì)作的頁(yè)面設(shè)計(jì)到千方百計(jì)的過(guò)濾壓縮，再到導(dǎo)航和書(shū)簽功能及頁(yè)面附加功能增強(qiáng)，都可以說(shuō)是節(jié)省成本提高用戶(hù)體驗(yàn)的根本。

    先說(shuō)頁(yè)面顯示方面，目前主流的手機(jī)瀏覽器都實(shí)現(xiàn)了“手機(jī)重排”和直接使用“PC排版”模式。如Opera瀏覽器直接采用PC排版模式，盡管能夠讓用戶(hù)獲得類(lèi)似于PC上的瀏覽體驗(yàn)，但常常為用戶(hù)抱怨在使用時(shí)出現(xiàn)頁(yè)面排列錯(cuò)位的錯(cuò)誤。而本土廠(chǎng)商UC、騰訊，就選擇采用服務(wù)器進(jìn)行重拍的手機(jī)排版技術(shù)，這樣能幫助用戶(hù)在節(jié)省流量和提高瀏覽速度的同時(shí)，更加適應(yīng)目前本土手機(jī)小屏幕的瀏覽需求，很少出現(xiàn)頁(yè)面顯示錯(cuò)位的情況。

 
▲ UC瀏覽器頁(yè)面優(yōu)化效果        ▲ QQ瀏覽器頁(yè)面優(yōu)化效果
▲ Opera頁(yè)面優(yōu)化效果

 
▲ 最新推出的騰訊手機(jī)瀏覽器界面與UC瀏覽器十分相似

    再看看手機(jī)瀏覽器所提供的功能對(duì)比方面，最新版的UC7.1明顯更為豐富。通過(guò)幾款手機(jī)瀏覽器的首頁(yè)對(duì)比，可以看到UC7.1提供了用戶(hù)中心、UC生活百事通、資訊中心、UC游戲中心等多種選擇，而Opera mini4.2則仍舊專(zhuān)注于滿(mǎn)足手機(jī)上網(wǎng)瀏覽需求。而QQ瀏覽器則借鑒了UC的菜單設(shè)置，缺乏新意。甚至其的導(dǎo)航頁(yè)分類(lèi)都基本照搬自UC。

▲ 三款瀏覽器的首頁(yè)對(duì)比明顯看出三款瀏覽器設(shè)計(jì)理念與功能的不同

    圈地運(yùn)動(dòng)，挑戰(zhàn)用戶(hù)？

    速度、體驗(yàn)，手機(jī)瀏覽器都在追求在這兩方面做到極致，以抓住更多的用戶(hù)，搶占更大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。我們可以很明顯的感受到，UC、Opera Mini每一次的升級(jí)產(chǎn)品都致力于提供給用戶(hù)更快更酷的手機(jī)上網(wǎng)體驗(yàn)。而和專(zhuān)注于做瀏覽器的UC與Opera不同，產(chǎn)品線(xiàn)幾乎延伸到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)每個(gè)角落的騰訊，則采取了不同的策略來(lái)抓住用戶(hù)。

    憑借著手機(jī)QQ，QQ已經(jīng)擁有了龐大且穩(wěn)定的用戶(hù)群。對(duì)于大部分用戶(hù)也包括筆者來(lái)說(shuō)，QQ上有我們的各種社會(huì)關(guān)系，已經(jīng)成為必不可少的聯(lián)絡(luò)工具。QQ也就是清楚的認(rèn)識(shí)到這個(gè)優(yōu)勢(shì)，于是，在推出最新版的QQ瀏覽器時(shí)采取了一貫的“捆綁”策略，將獨(dú)立的QQ瀏覽器置入手機(jī)QQ。一篇博客說(shuō)，QQ采取這樣策略來(lái)?yè)寠Z手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)，非常占便宜，可是這個(gè)從一出生，就被大量用戶(hù)貼上“模仿”的標(biāo)簽的手機(jī)瀏覽器，實(shí)在難以帶給用戶(hù)滿(mǎn)意的上網(wǎng)體驗(yàn)。如此戰(zhàn)略布局下的產(chǎn)品，真的完全是用戶(hù)所想要的么？即使一時(shí)的“圈地”成功，可這種挑戰(zhàn)用戶(hù)使用體驗(yàn)下的成功，會(huì)是長(zhǎng)久之計(jì)嗎？

    未來(lái)10年將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，經(jīng)過(guò)數(shù)年的市場(chǎng)發(fā)展，各大瀏覽器廠(chǎng)商已經(jīng)戰(zhàn)入中局，硝煙四起。在3G元年的PK中，是以用戶(hù)為中心，圍繞用戶(hù)體驗(yàn)不斷創(chuàng)新，還是采取捆綁戰(zhàn)略，試圖“綁架”用戶(hù)？顯然前者的成功是用戶(hù)們更想看到的結(jié)果。