搜狗輸入法引發(fā)部分手機(jī)用戶強(qiáng)烈不滿

　　自從正式推出以來(lái)，搜狗輸入法就以簡(jiǎn)單、便捷的輸入體驗(yàn)得到了近億電腦用戶的熱捧，成為了電腦上最為普及的輸入法。而對(duì)于規(guī)模更為巨大的手機(jī)用戶群體，搜狗輸入法也沒(méi)有忽視：自2008年8月25日發(fā)布1.0版至今，搜狗輸入法手機(jī)版已經(jīng)升級(jí)至1.3版；用戶數(shù)量也由零發(fā)展到了今天的一千多萬(wàn)。

　　相信對(duì)于國(guó)內(nèi)龐大的手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)，搜狗輸入法進(jìn)軍手機(jī)領(lǐng)域，不能不說(shuō)是一個(gè)福音。就筆者自身體驗(yàn)來(lái)看，搜狗輸入法手機(jī)版完美的繼承了搜狗輸入法電腦版的優(yōu)勢(shì)，比如出色的詞庫(kù)、首選詞準(zhǔn)確率、可更新流行詞、導(dǎo)入通訊錄、符號(hào)自動(dòng)聯(lián)想等等，不僅如此，搜狗輸入法手機(jī)版還專(zhuān)門(mén)針對(duì)手機(jī)鍵盤(pán)的輸入操作特點(diǎn)，對(duì)詞庫(kù)進(jìn)行了悉心的優(yōu)化和調(diào)整，大大提升了手機(jī)輸入的效率和體驗(yàn)。對(duì)此，筆者在此不一一細(xì)說(shuō)。

　　不過(guò)，優(yōu)異的體驗(yàn)、良好的口碑使得搜狗輸入法手機(jī)版倍受用戶關(guān)注的同時(shí)，也逐漸暴露了其當(dāng)前適配手機(jī)機(jī)型范圍小、不能在手機(jī)用戶當(dāng)中廣泛普及的不足。據(jù)筆者了解到，搜狗輸入法手機(jī)版在發(fā)布之初只支持采用了Symbian S60第二版、第三版操作系統(tǒng)的手機(jī)，如諾基亞N70/N85/N95/N96/E71等機(jī)型，以及三星的部分S60V2/V3機(jī)型。直到09年5月底，在用戶翹首期盼的目光中，搜狗輸入法姍姍發(fā)布了針對(duì)Windows mobile PPC操作系統(tǒng)手機(jī)使用的版本，適配的終端機(jī)型范圍才相對(duì)的擴(kuò)大了一些。但其他的如諾基亞5800、N97（采用的是Symbian第五版操作系統(tǒng)）、iPhone、黑莓以及采用MTK系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)等手機(jī)終端機(jī)型，目前均還不能使用搜狗輸入法。

　　從另一個(gè)角度也能看到搜狗輸入法目前支持的手機(jī)機(jī)型范圍過(guò)少而在用戶當(dāng)中所引起的不良影響。筆者在諸多的手機(jī)論壇上看到，一些目前還不能安裝和使用搜狗輸入法手機(jī)版的用戶紛紛發(fā)帖質(zhì)問(wèn)和宣泄自己對(duì)搜狗輸入法的強(qiáng)烈不滿。名為“夏沫”的網(wǎng)友發(fā)貼聲稱(chēng)，其是搜狗的忠實(shí)FANS，電腦上的搜狗用起來(lái)方便、順手。但等了很久，搜狗輸入法也一直沒(méi)有開(kāi)發(fā)適合其諾基亞5800使用的版本“對(duì)此非常的失望”；另外一名網(wǎng)友“gaogao007”更是憤恨的指出“搜狗的做法讓自己感覺(jué)受到了歧視。諾基亞手機(jī)為什么就能用，為什么不開(kāi)發(fā)JAVA版的搜狗輸入法，讓我們這些國(guó)產(chǎn)手機(jī)的用戶也能使用？”……在筆者看來(lái)，用戶的這些質(zhì)疑、批評(píng)的帖子，其所承載的都是用戶對(duì)搜狗輸入法產(chǎn)品的信任和期盼，對(duì)于搜狗輸入法的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，是否能夠盡快滿足用戶的需求，的確是一個(gè)目前所面臨的巨大考驗(yàn)。

　　眾所周知，手機(jī)操作系統(tǒng)、手機(jī)終端與電腦都有著非常大的差異：與電腦近乎單一的操作系統(tǒng)不同，手機(jī)呈現(xiàn)的是多元化、差異化的特點(diǎn)，比如諾基亞Symbian、蘋(píng)果的iPhone、微軟的Windows mobile、PalmOS、Linux、谷歌的Android、MTK等等都是不同的操作系統(tǒng)，而且一些相同的操作系統(tǒng)的版本分類(lèi)也有很多。因此，任何一款基于手機(jī)的應(yīng)用服務(wù)都要面臨的是不同操作系統(tǒng)、屏幕大小不一、硬件條件等手機(jī)終端的兼容和適配問(wèn)題，這是巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)此，搜狗輸入法相關(guān)人士在接受筆者征詢(xún)時(shí)表示“感謝用戶對(duì)于搜狗輸入法的關(guān)注和支持。對(duì)于部分手機(jī)用戶目前暫時(shí)不能使用搜狗輸入法的問(wèn)題，我們表示歉意。手機(jī)版搜狗輸入法非常的年輕，還有許多的問(wèn)題有待解決。為了讓更多的手機(jī)用戶使用到搜狗輸入法。搜狗輸入法的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一直以來(lái)都在無(wú)時(shí)不刻的進(jìn)行對(duì)諸多手機(jī)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、適配、移植等工作，同時(shí)很多手機(jī)廠商也在跟我們接觸洽談深層次的合作。相信今年年底，這些問(wèn)題將會(huì)得到很大的改善，更多的手機(jī)用戶都將能夠享受到搜狗帶來(lái)的方便快捷的手機(jī)輸入體驗(yàn)。”

　　筆者認(rèn)為，對(duì)年輕的手機(jī)版搜狗輸入法來(lái)說(shuō)，能否取得像搜狗輸入法電腦版一樣的成就，目前來(lái)說(shuō)還需要時(shí)間驗(yàn)證。就目前來(lái)說(shuō)，相對(duì)于國(guó)內(nèi)分散的手機(jī)操作系統(tǒng)格局，僅僅支持前面所提到的兩個(gè)操作系統(tǒng)，搜狗輸入法想要真正滿足國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶的需求，要做的工作還有很多。