【手機(jī)中國】盛極而衰是永恒不變的定律,隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的興起,以往高高在上的國際品牌因?yàn)檫€在堅(jiān)持傳統(tǒng)的制造業(yè)模式,他們?cè)谥袊袌?chǎng)也是遭遇水土不服問題,市場(chǎng)份額均有較為明顯的下降。與之相對(duì)應(yīng)的則是國產(chǎn)手機(jī)的高速發(fā)展,憑借高性價(jià)比智能手機(jī)的暢銷,國產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)占有率正在不斷提升。
三星可以看作是傳統(tǒng)制造業(yè)模式的代表,畢竟現(xiàn)在能夠做硬件產(chǎn)業(yè)鏈的只有三星一家,其在屏幕、處理器、閃存等核心硬件方面優(yōu)勢(shì)明顯。硬件產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)讓三星既可以控制自家終端產(chǎn)品的研發(fā)成本,也可以優(yōu)先在自家終端產(chǎn)品上使用新技術(shù),從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這也是三星最近一段時(shí)間雖然遇到了發(fā)展瓶頸,但是在高端旗艦市場(chǎng)依然保持領(lǐng)先的主要原因。
互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的代表肯定要數(shù)小米了,小米通過將當(dāng)年市面上普遍3000元以上的同配置機(jī)型拉到1999元的低價(jià),再加上口碑(期貨)營銷的方式,才能迫使中華酷聯(lián)這些傳統(tǒng)手機(jī)品牌做出改變,分裂出互聯(lián)網(wǎng)子品牌??梢赃@么說,國產(chǎn)手機(jī)的崛起有小米的功勞,但是互聯(lián)網(wǎng)營銷模式帶來的弊端隨著國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的飽和愈發(fā)明顯。各品牌之間更多的是通過價(jià)格戰(zhàn)來競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于品牌溢價(jià)能力傷害較大,所以當(dāng)小米想去做3000元高端旗艦手機(jī)的時(shí)候,市場(chǎng)并不買賬,原本定價(jià)3299元的小米Note頂配版還未上市就直接下調(diào)到2999元。
其實(shí)不僅僅是小米,更多的國產(chǎn)品牌已經(jīng)意思到互聯(lián)網(wǎng)營銷模式帶來的價(jià)格戰(zhàn)的弊端,進(jìn)而開始向3000元以上的高端旗艦市場(chǎng)發(fā)力,但是國產(chǎn)手機(jī)在高端旗艦市場(chǎng)的表現(xiàn)距離預(yù)期還有差距,或許我們可以從三星這些國際品牌身上學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)。
三星缺乏一個(gè)差異化的系統(tǒng)
三星的壯大可以追溯到2009年面向高端市場(chǎng)的Galaxy品牌的誕生,2010年該品牌首款產(chǎn)品Galaxy S問世后,即憑借頂尖的配置被外界認(rèn)為是可以同iPhone相抗衡的產(chǎn)品;2011年問世的Galaxy Note更是憑借5.3英寸屏幕開創(chuàng)了巨屏手機(jī)的時(shí)代;再加上全球運(yùn)營商關(guān)系的維護(hù),三星迎來爆發(fā)式的成長。
隨著硬件的發(fā)展,小米、榮耀、大神、魅族這些國產(chǎn)品牌在中低端市場(chǎng)展開激戰(zhàn),人們發(fā)現(xiàn)中低端機(jī)型在性能方面不像以前那樣相比高端旗艦差距明顯,它們已經(jīng)足以滿足生活中絕大多數(shù)的使用需求;加上三星手機(jī)的巨屏優(yōu)勢(shì)也隨著國產(chǎn)大屏手機(jī)以及蘋果iPhone 6 Plus的問世逐漸失去;沒有了顯著特點(diǎn)的三星手機(jī)的市場(chǎng)熱度開始降溫。
意識(shí)到身處的窘境,三星今年年初拿出Galaxy S6以及Galaxy S6 edge兩大旗艦,雙面玻璃+金屬中框的設(shè)計(jì)一改三星“萬年大塑料”的風(fēng)格,尤其是Galaxy S6 edge配備的雙曲面?zhèn)绕?,讓其擁有極具個(gè)性的外觀,為整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)注入一股新意。但是外觀方面的創(chuàng)新不足以確保三星止住頹勢(shì),根據(jù)我們此前的體驗(yàn)報(bào)告(顏值高情商低 三星S6 edge月試用報(bào)告)來看,三星雖然還是擁有最頂尖的硬件研發(fā)技術(shù),但是在系統(tǒng)軟件方面并不是太符合國人的喜好。
相比封閉的iOS來說,基于開放性的Android系統(tǒng)二次開發(fā),無法讓三星建立一個(gè)完整的閉環(huán)生態(tài)圈,這就決定了用戶的“跳槽”沒有成本。大家都是基于Android二次開發(fā),誰開發(fā)的系統(tǒng)流暢、美觀、易用、省電,誰就可以輕松拉去一批用戶。例如錘子、小米這些新興品牌,都是先發(fā)布ROM聚集一定數(shù)量級(jí)的用戶后再發(fā)布手機(jī),繼而取得成功的。如果讓iOS用戶跳槽Android的話,相信大多數(shù)用戶會(huì)因?yàn)槭褂昧?xí)慣和閉合生態(tài)圈的原因選擇放棄。一個(gè)缺乏足夠差異化的系統(tǒng)是三星做欠缺的,曾經(jīng)被寄予厚望的Tizen也難以肩負(fù)起這個(gè)重任。
國產(chǎn)品牌需重視功能創(chuàng)新
相對(duì)于三星來說,國產(chǎn)手機(jī)品牌既沒有硬件產(chǎn)業(yè)鏈,同時(shí)在系統(tǒng)方面也是基于Android進(jìn)行開發(fā),這就使得國產(chǎn)品牌進(jìn)軍高端市場(chǎng)更加的艱難。就目前的市場(chǎng)表現(xiàn)來看,華為應(yīng)該是在高端旗艦市場(chǎng)表現(xiàn)較好的品牌。
當(dāng)華為發(fā)現(xiàn)憑借硬件配置和低價(jià)格已經(jīng)難以吸引用戶更換新手機(jī),果斷遠(yuǎn)離價(jià)格戰(zhàn),將產(chǎn)品策略由過去的機(jī)海模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫纺J?,無論是P系列、Mate系列,還是榮耀子品牌,都走上了精品化路線。隨著P7、P8、Mate 7、榮耀6 Plus、榮耀7等一款款產(chǎn)品在中高端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,華為的品牌形象也正在逐漸拔高。
華為的高端精品路線可以追溯到2012年的P1和D1 quad,但是直到2014年P(guān)7推出才在高端市場(chǎng)取得一些成績,背后的主要原因是海思芯片。作為國內(nèi)唯一一家自產(chǎn)處理器芯片的手機(jī)品牌,海思芯片初期因?yàn)檠邪l(fā)周期長影響了產(chǎn)品的發(fā)售計(jì)劃,不算強(qiáng)悍的性能用戶也不買賬,這種現(xiàn)象直到海思麒麟系列登場(chǎng)才有所改觀。從這可以看出供應(yīng)鏈對(duì)于手機(jī)品牌的重要性,此前逼格很高的錘子手機(jī)就因?yàn)槭芾в诠?yīng)鏈問題,錯(cuò)過了產(chǎn)品銷售的黃金時(shí)間,最終不得不直降千元,小米挖來高通大中華區(qū)總裁王翔的一大原因也是為了鞏固供應(yīng)鏈。
正因?yàn)槿绱?,華為將重心放到功能的微創(chuàng)新上面,以剛剛發(fā)布的榮耀7為例,其就在指紋識(shí)別模塊上面加入“滑動(dòng)”的操作方式,同時(shí)憑借華為在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面深厚的積累,榮耀7全網(wǎng)通版不僅實(shí)現(xiàn)了電信、聯(lián)通、移動(dòng)手機(jī)卡的雙卡盲插,雙通道下載技術(shù)更是可以讓榮耀7的下載速度實(shí)現(xiàn)倍增。創(chuàng)新才是國產(chǎn)手機(jī)能夠在高端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。
努比亞同樣是一個(gè)重視功能創(chuàng)新的品牌,面向高端旗艦市場(chǎng)推出的nubia Z9采用2.5D弧面窄邊框玻璃面板,實(shí)現(xiàn)真正的無邊框效果,雖然比不上三星S6 edge配備的那塊雙弧面屏幕,但是nubia卻針對(duì)Z9兩側(cè)的屏幕開發(fā)了更多功能,用戶通過雙手持握、邊緣滑動(dòng)等操作可以快速打開相應(yīng)的功能,例如左側(cè)邊緣滑動(dòng)可以切換應(yīng)用、左右兩個(gè)側(cè)邊同時(shí)滑動(dòng)調(diào)節(jié)亮度或音量等,這是三星沒有想到的。
反觀小米,其定位高端旗艦市場(chǎng)的小米Note頂配版除了繼續(xù)堆硬件外,在功能創(chuàng)新方面并沒有特別值得一提的地方。不過小米走的是生態(tài)圈發(fā)展路線,高端旗艦市場(chǎng)成不成功對(duì)其影響不大,小米只是將手機(jī)作為載體來推廣服務(wù)以及相關(guān)的智能硬件,繼續(xù)在中低端市場(chǎng)維持銷量才是他們關(guān)心的。
總結(jié):沒有三星強(qiáng)悍的硬件研發(fā)能力以及供應(yīng)鏈話語權(quán)的國產(chǎn)品牌,看上去想走高端旗艦路線只有依賴創(chuàng)新,一個(gè)夠炫的差異化功能或者顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新將成為他們突圍的關(guān)鍵。就像前文提到的華為和努比亞,正因?yàn)樗麄兿氲母?,拿出有新意的功能,所以在高端市?chǎng)才能得到用戶的認(rèn)可。
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