遭遇重發(fā)或延遲 春節(jié)拜年短信引發(fā)鬧劇

　　在剛剛結(jié)束的春節(jié)長(zhǎng)假期間，相信不少手機(jī)用戶都會(huì)給自己的親朋好友發(fā)送短信送上自己的祝福。不過(guò)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，每年春節(jié)都是短信活躍的高峰期，也是短信平臺(tái)壓力最大的一段時(shí)期。由此出現(xiàn)的短信發(fā)送失敗、發(fā)送延遲等情況也是司空見(jiàn)慣。今年春節(jié)更是出現(xiàn)了短信重復(fù)發(fā)送、重復(fù)接受的現(xiàn)象。

運(yùn)營(yíng)商回應(yīng)短信重發(fā)

　　近期不少手機(jī)用戶反映，節(jié)日期間的手機(jī)短信被多次重發(fā)，一條除夕夜的拜年短信甚至在1小時(shí)內(nèi)被重發(fā)了13次之多，而用戶對(duì)于這種非主觀意志的重發(fā)是否收費(fèi)也存在疑問(wèn)。對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通都做出了相應(yīng)的答復(fù)。中國(guó)移動(dòng)客服表示，手機(jī)短信的重復(fù)發(fā)送與接收原因比較復(fù)雜，往往與手機(jī)設(shè)置、SIM卡狀態(tài)等因素都有關(guān)系。用戶可以通過(guò)重復(fù)短信的接收時(shí)間來(lái)進(jìn)行確定，如時(shí)間相同則可確認(rèn)是重復(fù)收發(fā)，一般不會(huì)被重復(fù)扣費(fèi)。

　　中國(guó)聯(lián)通客服同樣表示造成短信重發(fā)可能與手機(jī)設(shè)置有關(guān)，用戶可通過(guò)手機(jī)的短信發(fā)送提示功能查看是否重復(fù)發(fā)送。而關(guān)于短信實(shí)際發(fā)送次數(shù)等詳細(xì)信息可到營(yíng)業(yè)廳查詢。

春節(jié)短信壓力有多大

　　除了短信被重發(fā)之外，短信延遲在春節(jié)期間也是頻頻發(fā)生。除夕之夜發(fā)送給朋友的短信經(jīng)常會(huì)發(fā)送失敗，短信延遲時(shí)間不盡相同，有的用戶甚至在短信發(fā)送幾天之后才能夠被對(duì)方接收到。專家表示，拜年短信發(fā)送時(shí)間相對(duì)集中，大量祝福短信在一段時(shí)間內(nèi)爆發(fā)就會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)造成巨大壓力，從而出現(xiàn)短信擁堵、延遲的現(xiàn)象。

　　有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，北京手機(jī)用戶在大年三十一天發(fā)送的短信量就將近10億條。在來(lái)自北京移動(dòng)的數(shù)據(jù)顯示，用戶短信發(fā)送量近7.7億條，比去年增加12.86%。短信活躍相對(duì)集中的除夕夜19點(diǎn)至20點(diǎn)，短信發(fā)送量超過(guò)1億條。

　　運(yùn)營(yíng)商客服表示，春節(jié)期間同時(shí)發(fā)送短信的手機(jī)用戶過(guò)多，巨大的壓力造成了網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)擁堵，短信延遲現(xiàn)象也是由此而造成的。因此建議手機(jī)用戶在節(jié)日期間盡量避開高峰時(shí)間段發(fā)送祝福短信。

短信雞肋微博給力

　　春節(jié)拜年短信所暴露出的問(wèn)題不僅僅包含以上兩點(diǎn)，從內(nèi)容上說(shuō)，由于祝福短信都以轉(zhuǎn)發(fā)、群發(fā)居多，而原創(chuàng)短信卻相對(duì)較少。盡管短信發(fā)送量在今年春節(jié)再創(chuàng)新高，但拜年短信同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，使得這種新年表達(dá)祝福的方式漸漸成為了雞肋。

　　節(jié)日期間祝福短信發(fā)與不發(fā)，收到短信時(shí)回與不回，兩個(gè)問(wèn)題讓不少手機(jī)用戶糾結(jié)，千篇一律的祝福語(yǔ)言與文字越來(lái)越讓人覺(jué)得乏味。不過(guò)今年春節(jié)出現(xiàn)的微博拜年卻讓人感覺(jué)很有新意，這種新的拜年方式不僅僅讓表達(dá)祝福增添了互動(dòng)性，同時(shí)也可以減輕電信網(wǎng)絡(luò)的壓力，不失為一種給力的拜年方式。

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