諾基亞CEO史蒂芬·埃洛普剛剛聘請(qǐng)了杰莉·德瓦爾德(Jerri DeVard)擔(dān)任諾基亞新任COO,她在市場(chǎng)營(yíng)銷方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任美國(guó)運(yùn)營(yíng)商Verizon市場(chǎng)部高級(jí)副總裁以及花旗集團(tuán)電子商務(wù)部首席市場(chǎng)官。對(duì)于諾基亞這一重量級(jí)新員的加入,有分析師認(rèn)為她將為諾基亞贏得更多的美國(guó)用戶,以解決諾基亞在美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)不景氣的情況。
諾基亞的智能手機(jī)份額雖然在全球排名最高,但是其品牌在美國(guó)這個(gè)世界第一大智能手機(jī)市場(chǎng)的份額卻不足10%,甚至排在三星、LG等后面。就在史蒂芬·埃洛普剛剛上任時(shí),有分析機(jī)構(gòu)給史蒂芬·埃洛普列出了亟待他解決的十大問(wèn)題,其中有一則就是尋求美國(guó)市場(chǎng)的突破口,而考慮到美國(guó)市場(chǎng)的一些特征,運(yùn)營(yíng)商正占據(jù)著主導(dǎo)的地位,因此業(yè)界普遍認(rèn)為,如果運(yùn)營(yíng)商愿意銷售諾基亞的手機(jī),這無(wú)疑將使諾基亞產(chǎn)品再次受到美國(guó)用戶的關(guān)注。
如今,史蒂芬·埃洛普聘請(qǐng)了杰莉·德瓦爾德,從她從事的工作和經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,諾基亞似乎已經(jīng)找到了奪回美國(guó)市場(chǎng)的“突破口”。杰莉·德瓦爾德曾任職Verizon前銷售主管,其中不難推測(cè)出諾基亞希望同Verizon建立合作關(guān)系的想法。雖然僅僅一家運(yùn)營(yíng)商并不能改變諾基亞在美國(guó)的地位,但是很多分析師都認(rèn)為,如果諾基亞加強(qiáng)同運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系,那么其將可以復(fù)制他在亞洲的成功,而聘請(qǐng)了杰莉·德瓦爾德,可以說(shuō)是諾基亞邁向成功的第一步。
當(dāng)然,贏得與運(yùn)營(yíng)商的良好關(guān)系后,還有很多事情等待著諾基亞和史蒂芬·埃洛普,比如加速其高端智能手機(jī)的發(fā)展速度,推出多款具有影響力的產(chǎn)品以及人性化界面等等。
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