無需排隊 移動網(wǎng)上營業(yè)廳辦理退訂演示

業(yè)務(wù)查詢演示

業(yè)務(wù)查詢界面

　　在網(wǎng)上營業(yè)廳中，用戶除了可以自行辦理一些基本業(yè)務(wù)之外還可以對自己現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢。其中查詢內(nèi)容包含：業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢、套餐資源查詢、統(tǒng)一查詢退訂、家庭計劃查詢、充值記錄查詢。

首頁入口

　　在“業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢”列表中列出了2頁包含了20項業(yè)務(wù)，其后的備注有已開通、未開通、下月生效等幾種類型。不過筆者認(rèn)為這種已開通業(yè)務(wù)與未開通業(yè)務(wù)混雜列表的形式很容易看串行，有待改進(jìn)。

套餐資源查詢

家庭計劃查詢

充值記錄查詢

　　用戶還可以在網(wǎng)上營業(yè)廳查詢套餐剩余資源、家庭計劃以及充值記錄等，包含了常見業(yè)務(wù)的大部分內(nèi)容，也就是說如果了解了這些內(nèi)容，很多業(yè)務(wù)我們都是可以通過網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行查詢的，既避免了去營業(yè)廳的麻煩也不會出現(xiàn)客戶電話交代不清的現(xiàn)象。

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