【手機中國新聞】今年雙十一還沒結束,小米就已經傳來了好消息。今年小米全品類全渠道全場景共同發(fā)力雙十一,截止11日12時,小米新零售全渠道支付金額突破30億,已經超越了去年小米天貓旗艦店24.64億元的全天金額成績。
今年雙十一小米最大的特點是打通了全品類線上線下購物場景,與7大平臺和5000多家門店融為一體。為此小米投入了1000家服務門店,2900多名客服人員,3000多輛提貨車輛和超10萬名送貨人員,為用戶提供24小時的消費者服務。
依托全渠道的加持,小米刷新了一系列記錄,截至11日12時,小米狂攬包括天貓平臺品牌旗艦店支付金額第一在內的38項第一,其中包括凈水器、空氣凈化等13個品類的銷量/金額第一,18項單品銷量第一,以及6項單品金額第一。此外小米“AI+IoT”萬物智慧互聯(lián)產品持續(xù)熱賣,小米筆記本新零售全渠道53分鐘支付金額破1億元,小米電視9分02秒銷售額突破1億元,天貓旗艦店智能硬件及生活消費品50分08秒支付金額突破2億元。
這些成績離不開今年小米對于線下渠道的持續(xù)發(fā)力,雙十一期間小米線下店推出了各式活動,其中包括首次嘗試的線上線下同時“在線”。從11月10日10點營業(yè)開門到11月11日全天,部分線下小米授權體驗店(非商場店)24小時為用戶服務。小米雙十一首單來自海拔2980米的青海格爾木小米授權店,11日零時零分19秒就完后了來自顧客張先生的小米電視4S 65英寸PRO交易。
這樣的線下不打烊活動很好的彌補了雙十一期間線上購物場景的不足,在電商渠道的用戶還在等待快遞上門之時,他們已經用上了購買的產品。2017年11月,小米開始探索直供專營點,不到一年時間已開設了36256家,遍布中國2630個區(qū)縣和18049個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。截至2018年10月,小米授權體驗店達1183家,覆蓋了全國567個區(qū)縣。截止目前,小米之家已達515家,覆蓋了全國32個省市自治區(qū)的247個城市。
而從目前的成績來看,充分說明了小米在新零售上的成功,并對新零售進行了升級,AI與IoT產生的網(wǎng)絡效應開始全面賦能小米新零售。除了國內市場外,天貓還公布了一份全球化交易榜單,小米斬獲了最受歡迎的出口品牌第一名,成為雙十一全球消費者最愛的中國品牌。距離雙十一結束還有半天,相信小米會創(chuàng)造出新的成績。
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