315互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告:信息泄露暴力快遞何時(shí)休

　　【手機(jī)中國(guó) 新聞】3月14日，運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)聯(lián)合中國(guó)主流科技媒體聯(lián)盟其他媒體成員共同召開(kāi)“2018年TMT行業(yè)3·15質(zhì)量報(bào)告發(fā)布會(huì)”，并聯(lián)合發(fā)布了《2018年度3·15互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)質(zhì)量洞察報(bào)告》，此次報(bào)告共分為2017年度互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息安全重大事件、2017年度物流行業(yè)安全投訴問(wèn)題大盤(pán)點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)應(yīng)用月度活躍用戶(hù)量榜單大盤(pán)點(diǎn)三大部分，從不同的維度闡述了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存在的質(zhì)量問(wèn)題。

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅猛，伴隨著各種各樣的問(wèn)題，特別在2017年，質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)。報(bào)告中提到，2017年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用漏洞問(wèn)題，同比增加49.33%；多家知名電商涉嫌造假(根據(jù)中消協(xié)今年1月公布的信息)、快遞物流業(yè)投訴激增(國(guó)家郵政局公布信息)，僅去年就受理197,3914件。

快遞物流業(yè)申訴率

　　具體來(lái)看，用戶(hù)信息泄露一直頗受人們關(guān)主。此報(bào)告列舉了多起信息安全事件：如58同城信息泄露、亞馬遜(中國(guó))的自身信息漏洞、快遞公司泄露客戶(hù)信息等.消費(fèi)者隱私理應(yīng)受到保護(hù)，一旦遭遇泄露，會(huì)直接影響到企業(yè)形象，并且，這些事件往往伴隨著巨大的經(jīng)濟(jì)損失。由此，信息安全市場(chǎng)如今已進(jìn)入高速發(fā)展期，預(yù)計(jì)在2018年能夠達(dá)到40億美元的規(guī)模，增速達(dá)到14%。

網(wǎng)購(gòu)涉假平臺(tái)

　　中消協(xié)今年1月公布了“雙11”電商涉假情況，多家知名電商平臺(tái)牽涉其中，包括亞馬遜、我買(mǎi)網(wǎng)、貝貝網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拼多多、聚美優(yōu)品、蜜芽等。

　　另外，在投訴最巨大的物流市場(chǎng)，消費(fèi)者關(guān)注的三大投訴重點(diǎn)集中在派送延誤、丟失損毀、投遞服務(wù)質(zhì)量差，報(bào)告列舉了國(guó)內(nèi)主流的十家快遞企業(yè)的有效申訴率。根據(jù)國(guó)家郵政局的統(tǒng)計(jì)，天天快遞、申通在這三個(gè)方面申訴率都較高。在丟失損毀方面，天天快遞損壞、丟件的申訴率較高；在投遞服務(wù)方面，申通快遞投遞服務(wù)(收發(fā)快遞服務(wù)態(tài)度) 申訴率較高。

百度系移動(dòng)應(yīng)用

阿里系移動(dòng)應(yīng)用

騰訊系移動(dòng)應(yīng)用

　　在最后一部分的月活用戶(hù)量大盤(pán)點(diǎn)中，報(bào)告揭露百度系、阿里系、騰訊系的移動(dòng)應(yīng)用軟件的月活量，三家月活最高的分別是愛(ài)奇藝，支付寶和微信。而在出行類(lèi)和內(nèi)容類(lèi)的月活榜單中，攜程旅游和今日頭條占據(jù)榜首?；ヂ?lián)網(wǎng)質(zhì)量報(bào)告揭露了行業(yè)中存在的某些問(wèn)題，為消費(fèi)者提供了一些重要的參考，并幫助消費(fèi)者做出更好的決策。

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