Q3手機(jī)口碑指數(shù)發(fā)布 蘋(píng)果華為小米前三

　　11月5日消息，今日下午中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心、新華網(wǎng)、中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)共同主辦的“智慧消費(fèi)，樂(lè)享生活——中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心第三季度電子電器消費(fèi)口碑指數(shù)發(fā)布會(huì)”在京舉行，中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心發(fā)布了三季度手機(jī)品牌口碑指數(shù)。數(shù)據(jù)顯示，蘋(píng)果超越小米、華為，獲手機(jī)品牌總指數(shù)桂冠，華為表現(xiàn)搶眼，超過(guò)小米。

中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心(CSISC)大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室主任江青發(fā)布口碑?dāng)?shù)據(jù)

　　本次的品牌口碑指數(shù)包括品牌知名度、消費(fèi)者互動(dòng)度、質(zhì)量認(rèn)可度、企業(yè)美譽(yù)度、產(chǎn)品好評(píng)度和品牌健康度六個(gè)方面。發(fā)布口碑指數(shù)旨在引導(dǎo)全國(guó)民眾客觀、理性、智慧消費(fèi)，讓國(guó)家官方權(quán)威、客觀的數(shù)據(jù)在全社會(huì)傳播。

品牌口碑指數(shù)包含六個(gè)方面

　　首先，我們看一下三季度手機(jī)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑總指數(shù)的數(shù)據(jù)（如下）。三季度手機(jī)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑總指數(shù)中，蘋(píng)果奪魁，這主要是因?yàn)樵谄放浦戎笖?shù)、消費(fèi)者互動(dòng)度指數(shù)、產(chǎn)品好評(píng)度指數(shù)中得分較高。華為、小米、三星三者之間口碑指數(shù)相近，集中在2.6左右。

Q3手機(jī)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑總指數(shù)

　　與2015年二季度相比，蘋(píng)果在本季度發(fā)布新品iPhone 6s獲得較大關(guān)注，尤其是新品上市后，帶動(dòng)其它產(chǎn)品價(jià)格下降，消費(fèi)者對(duì)iPhone4s等產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)力度也增加。華為手機(jī)的口碑指數(shù)名列亞軍，超越小米。

　　報(bào)告還指出三星、蘋(píng)果、小米有較高知名度，這主要得益于其在網(wǎng)絡(luò)中的搜索聲量較大；蘋(píng)果、OPPO手機(jī)品牌消費(fèi)者互動(dòng)度較高，三星、小米、華為次之；蘋(píng)果、三星、華為等品牌質(zhì)量認(rèn)可度較高；微軟、小米、華為、TCL等企業(yè)企業(yè)美譽(yù)度指數(shù)較高；蘋(píng)果、聯(lián)想、華為、諾基亞等手機(jī)產(chǎn)品好評(píng)度較高。

　　讓人意外的是，報(bào)告還顯示蘋(píng)果品牌健康度較低。不過(guò)，據(jù)稱這是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)蘋(píng)果都是高端用戶，高端用戶對(duì)產(chǎn)品更加挑剔，標(biāo)準(zhǔn)更高，更嚴(yán)格所致。

　　據(jù)悉，報(bào)告所有數(shù)據(jù)來(lái)源于中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心大數(shù)據(jù)采集平臺(tái)，采集載體包括網(wǎng)頁(yè)搜索、網(wǎng)媒新聞、微博、貼吧、博客、論壇社區(qū)、電商平臺(tái)等。此次數(shù)據(jù)除了手機(jī)，還涵蓋筆記本電腦、平板電視、空調(diào)、冰箱、油煙機(jī)、空氣凈化器等六大品類。

　　新華網(wǎng)與中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心、中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)聯(lián)合主辦第三季度電子電器消費(fèi)口碑指數(shù)發(fā)布會(huì)，旨在融合大數(shù)據(jù)與媒體優(yōu)勢(shì)，打造一個(gè)權(quán)威、客觀、實(shí)用的電子電器消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)。希望這個(gè)平臺(tái)能夠成為用戶消費(fèi)的參考，幫助消費(fèi)者買(mǎi)的放心，用的舒心；同時(shí)也幫助企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代能夠更好的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、高效營(yíng)銷(xiāo)，更好服務(wù)用戶。

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