PC廠商玩手機(jī) 到底玩不玩的好？

　　縱觀2009年智能手機(jī)市場(chǎng)，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象：由于智能手機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，以宏基、DELL為代表的傳統(tǒng)PC組裝廠商紛紛推出智能手機(jī)產(chǎn)品，企圖在這個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)里占得一席之地。但是，由于行業(yè)門檻的因素，PC廠商能否如自己所愿呢？我們今天一起來深度分析一下。

PC廠商圈地忙

　　現(xiàn)在的手機(jī)越來越像一臺(tái)隨時(shí)攜帶的智能終端了，傳統(tǒng)的通話功能已經(jīng)被強(qiáng)大的計(jì)算功能替代，成為人們最頻繁使用的功能。注重計(jì)算功能，強(qiáng)大的硬件配置，這是PC廠商最擅長(zhǎng)的。

　　在2009年年末的時(shí)候，臺(tái)灣PC廠商宏基發(fā)布了基于android智能手機(jī)操作系統(tǒng)的產(chǎn)品，并在明年上半年推出6款A(yù)ndroid智能手機(jī)。PC廠商如此大的動(dòng)作，是想在android真正流行起來的時(shí)候，圈的一大塊消費(fèi)人群。

PC廠商跨越手機(jī)行業(yè)的幾大鴻溝

　　但是，在PC廠商一廂情愿的背后，智能手機(jī)和PC還是有非常多的行業(yè)鴻溝存在。

　　一、工業(yè)設(shè)計(jì)

　　由于手機(jī)對(duì)于消費(fèi)者來說，是一件隨身攜帶的物品，是要拿出家門給其他人看到的。這就使得消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的外觀非?？粗?。2004年的MOTO V3刀鋒熱賣，完全是靠頂級(jí)的工業(yè)設(shè)計(jì)來顛覆消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的傳統(tǒng)思維來獲得成功。在工業(yè)設(shè)計(jì)這一方面，PC廠商相對(duì)手機(jī)廠商來說，處于劣勢(shì)。

　　二、上游產(chǎn)業(yè)鏈的不同

　　由于PC產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上游一直被WINTEL聯(lián)盟牢牢控制，廠商只能在產(chǎn)業(yè)鏈的下游生存，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)重，這就使得價(jià)格戰(zhàn)頻頻出現(xiàn)。一個(gè)產(chǎn)品如果靠打價(jià)格戰(zhàn)的話，這個(gè)產(chǎn)品也就沒有什么其他的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　而手機(jī)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上游競(jìng)爭(zhēng)的卻非常激烈，不僅是硬件方面德州儀器、intel、ARM、高通相互博弈，在軟件方面塞班、windows mobile、android分庭抗衡。這就出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)者通吃的情況，手機(jī)廠商往往只能在一個(gè)領(lǐng)域里發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)并沒有PC行業(yè)激烈。雖然智能手機(jī)硬件和PC有十分高的類似，但是產(chǎn)業(yè)背景的復(fù)雜性使得PC廠商對(duì)手機(jī)行業(yè)的把控能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于PC行業(yè)。

　　三、消費(fèi)者行為和觀念的不同

　　從消費(fèi)行為學(xué)的角度來看，消費(fèi)者對(duì)于經(jīng)常使用的產(chǎn)品都會(huì)產(chǎn)生感情的依賴，離自己越“近”的產(chǎn)品越是這樣。從各大論壇發(fā)展的情況來看，智能手機(jī)玩家的數(shù)量要遠(yuǎn)大于PC機(jī)的玩家。在今后，手機(jī)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品的直接競(jìng)爭(zhēng)之外，品牌用戶人群的競(jìng)爭(zhēng)也是一項(xiàng)非常重要的競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)?，消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品的同時(shí)，也“購(gòu)買”了和同樣購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品人群的圈子，大家可以對(duì)產(chǎn)品相互討論、交流，“消費(fèi)圈子”這已經(jīng)是目前行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。前段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)上爆出的首派手機(jī)內(nèi)部規(guī)劃方案的截圖就能看出，手機(jī)廠商已經(jīng)把營(yíng)造使用者的相互交流提上品牌的規(guī)劃之內(nèi)。

　　“圈子消費(fèi)”使廠商除了要做好顯性的手機(jī)產(chǎn)品，在隱性資源方面（論壇、第三方資源、事件營(yíng)銷）也提出了更高的要求。消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品后，廠商對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)才剛剛開始，在使用手機(jī)的時(shí)候，各種增值或者免費(fèi)的服務(wù)會(huì)一直提供。

PC廠商的手機(jī)之路怎么走？

　　由于行業(yè)背景和消費(fèi)者習(xí)慣的巨大反差，PC廠商要想在智能手機(jī)行業(yè)里占據(jù)一席之地，切記要擺脫原來身上那種“更高、更快、更強(qiáng)”的傳統(tǒng)思維。將產(chǎn)品“硬實(shí)力”轉(zhuǎn)化為品牌“軟實(shí)力”，提供一種消費(fèi)者最滿意的產(chǎn)品+服務(wù)的整合服務(wù)。