曾學(xué)忠內(nèi)部信：堅(jiān)定地做“語音”探路人

　　“堅(jiān)定地做‘語音’探路人”。

　　5月4日，曾學(xué)忠在一封內(nèi)部郵件中，這樣表達(dá)了中興語音戰(zhàn)略一年來的心路歷程和對語音未來的堅(jiān)持，在曾學(xué)忠的眼中，“變得更加智慧和多元”，成為中興對于未來發(fā)展藍(lán)圖的一種期許，也讓業(yè)內(nèi)看到了年輕化中興的更多可能性。

　　剛剛過去的4月，中興手機(jī)動(dòng)作頻頻，一直成為媒體和行業(yè)競相追逐的焦點(diǎn)。Nubia Z9 mini輕裝上市，憑借出色的無邊框設(shè)計(jì)和星軌拍照體驗(yàn)，消費(fèi)者的追捧一直高燒不退，甚至上市至今仍呈現(xiàn)一機(jī)難求的局面。而主打青春定制路線的小鮮2，預(yù)約量也持續(xù)火爆，成為年輕人的新寵。

　　在中興創(chuàng)新多元的產(chǎn)品布局中，語音技術(shù)成為最為獨(dú)樹一幟的差異化優(yōu)勢。從2014年4月推出業(yè)內(nèi)第一款全語音操控手機(jī)星星1號以來，星星手機(jī)在一年內(nèi)先后組建了智慧語音聯(lián)盟，推出了最新一代語音手機(jī)星星2號，看準(zhǔn)語音風(fēng)口的中興手機(jī)在這條獨(dú)辟蹊徑的道路上堅(jiān)定前行。

瞄準(zhǔn)風(fēng)口，探路者“三年磨一劍”

　　作為星星手機(jī)的操盤手，曾學(xué)忠曾在多個(gè)場合談到，手機(jī)下一個(gè)革命是聲控技術(shù)。隨著越來越多手機(jī)廠商、運(yùn)營商、技術(shù)公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入，語音成為下一個(gè)技術(shù)風(fēng)口的觀點(diǎn)也正在成為業(yè)內(nèi)共識，在市場卡位布局中，先行者也將把握先機(jī)。在這方面，中興已經(jīng)累積了足夠的時(shí)間成本。在高調(diào)推出星星語音手機(jī)之前，中興就已經(jīng)率先開始了語音技術(shù)之路的先行探索和布局。

　　2011年，瞄準(zhǔn)了駕車這一最典型的語音應(yīng)用場景，中興和全球最大的語音技術(shù)開發(fā)商N(yùn)uance開始了在語音引擎方面的合作，而Nuance正是當(dāng)時(shí)iPhone siri的技術(shù)提供商。經(jīng)過反復(fù)的論證和調(diào)試，2013年，中興正式推出了語音模塊“駕駛助手”，在駕駛環(huán)境下，能夠幫助用戶實(shí)現(xiàn)手機(jī)的語音操作，這是后來中興全語音操控的雛形。

　　2014年，星星1號和星星2號相繼面世，將語音使用的場景從駕車環(huán)境擴(kuò)大到娛樂、辦公、通訊、駕駛等全生活場景，更全面地滿足用戶所需。使用場景更全面覆蓋的同時(shí)，語音識別率從一代的90%提升到了二代的92%，達(dá)到業(yè)內(nèi)最高水準(zhǔn)。

　　不過，鮮為人知的是，在追求極致的背后，是這樣的一組數(shù)據(jù)：全球10000多人，30多萬次發(fā)音適配測試；130萬條語音翻譯功能建議并及時(shí)進(jìn)行軟件迭代；18000個(gè)開啟音樂的語音命令調(diào)研樣本；每提升1個(gè)點(diǎn)的語音識別率，平均代碼700多萬條，平均12萬次研發(fā)仿真和實(shí)際應(yīng)用的測試……而為了做好星星2號品控，中興將西安超級工廠作為星星2號專有生產(chǎn)線，做到每一道工序的嚴(yán)密把關(guān)。

要市場，更要生態(tài)

　　根據(jù)《中國智能語音手機(jī)市場調(diào)查》顯示，語音手機(jī)的用戶認(rèn)知度已經(jīng)達(dá)到80%，不過實(shí)際轉(zhuǎn)換率卻無法與之匹配，市場培育考驗(yàn)著中興這家企業(yè)的足夠耐心。

　　為了集聚更高關(guān)注，中興一口氣在韓國和馬來西亞開了兩場發(fā)布會(huì)，星星2號還在紐約最繁華的麥迪遜花園廣場打出了頗具挑釁意味的“Hello, Big Apple”巨幅廣告，這也是中興首次在一個(gè)新產(chǎn)品系列上嘗試國內(nèi)外聯(lián)動(dòng)營銷。而在上市不到一個(gè)月的時(shí)間，星星2號便在CES消費(fèi)電子展上大放異彩，獲得海外媒體的大力追捧，并位列CES展“十大最佳產(chǎn)品之一”。作為一種全新操控方式的手機(jī)新秀，星星手機(jī)的表現(xiàn)足夠讓人驚喜。

　　技術(shù)之后，中興的語音生態(tài)圈布局也開始展露在我們面前，曾學(xué)忠表示，“到今年底，我們會(huì)把語音應(yīng)用到中興所有的產(chǎn)品線上，打造語音應(yīng)用平臺(tái)，而2016-2018年，我們就將著力打造語音生態(tài)圈，在可穿戴、智能家居、智能汽車等領(lǐng)域建立一個(gè)生態(tài)閉環(huán)，而星星手機(jī)作為語音終端，將在這一生態(tài)中發(fā)揮最為核心的作用?！?/P>

　　2014年9月，中興聯(lián)合國內(nèi)外語音技術(shù)最權(quán)威的企業(yè)Nuance、Audience、百度、高德等建立了智慧語音聯(lián)盟，打通了上下游的資源共享。而在今年三月，又有兩家語音領(lǐng)域的前沿企業(yè)NXP、Sensory加入，顯示了語音聯(lián)盟的持續(xù)吸引力。產(chǎn)業(yè)鏈盟友的擴(kuò)大，已為中興語音生態(tài)建設(shè)打下良好基石，而中興在語音這條道路的前行并不孤獨(dú)。

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