在智能手機(jī)市場(chǎng),RIM和蘋果成為諾基亞最大的競(jìng)爭對(duì)手。數(shù)據(jù)顯示,兩家公司分別占據(jù)了約20%和18%的市場(chǎng)份額。RIM和蘋果有一個(gè)最大的共性,那就是它們同時(shí)控制著自己品牌的手機(jī)和操作系統(tǒng)。
RIM:擴(kuò)展個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)和海外市場(chǎng)
RIM的優(yōu)勢(shì)在于BlackBerry(黑莓)郵件服務(wù)。憑借這一優(yōu)勢(shì),BlackBerry手機(jī)成為眾多企業(yè)用戶的不二之選。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)ChangeWave Research的報(bào)告,RIM在美國企業(yè)用戶市場(chǎng)的份額達(dá)到了74%。
但RIM絕不是一個(gè)做吃山空的企業(yè),盡管在企業(yè)用戶市場(chǎng)有牢固的領(lǐng)先地位,RIM已經(jīng)把眼光也投向了個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)。一方面,黑莓產(chǎn)品更趨于多元化,無論是在外形還是在價(jià)格方面;另一方面,新款產(chǎn)品在功能和用戶體驗(yàn)方面也做了極大的改進(jìn)。特別是針對(duì)不斷增長的移動(dòng)應(yīng)用需求,RIM發(fā)布了BlackBerry App World,這使得BlackBerry手機(jī)更加大眾化。此外,RIM在營銷方面也做了很多改變,2008年,它投放了第一個(gè)針對(duì)大眾的電視廣告;美國總統(tǒng)奧巴馬也使用黑莓手機(jī),這一事實(shí)也為RIM吸引了不少用戶。
黑莓也正在擴(kuò)展個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)
當(dāng)然,對(duì)于黑莓來說,更大的機(jī)會(huì)來自于美國以外的市場(chǎng)。IDC的統(tǒng)計(jì)顯示,在拉美、中東以及歐洲市場(chǎng),RIM已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績?,F(xiàn)在RIM已經(jīng)和全球160多個(gè)國家的運(yùn)營商有了合作協(xié)議,這個(gè)市場(chǎng)將是RIM在智能手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)一步增長的最大契機(jī)。
蘋果:全面擴(kuò)張iPhone版圖
在智能手機(jī)市場(chǎng)有近十年經(jīng)驗(yàn)的RIM可謂老當(dāng)益壯,而蘋果則向世人完美展示了如何后來居上。僅僅用了兩年的時(shí)間,史蒂夫·喬布斯就改變了智能手機(jī)行業(yè)的格局。憑借著出色的用戶體驗(yàn)和在音樂功能方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),蘋果在兩年的時(shí)間里售出了超過3000萬部iPhone手機(jī)。iPhone每一代產(chǎn)品發(fā)布,或者進(jìn)入一個(gè)新的國家,都讓競(jìng)爭對(duì)手感到巨大的壓力。
iPhone+AppStore改變了智能手機(jī)市場(chǎng)版圖
更為重要的是,作為后來者,蘋果的每一步卻都能走在前面。出色的操控體驗(yàn)、強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)功能,這些都成為諾基亞、微軟、谷歌模仿的對(duì)象;率先看到移動(dòng)應(yīng)用的巨大作用和商機(jī),則讓蘋果將對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。App Store已經(jīng)擁有了超過5萬個(gè)針對(duì)iPhone平臺(tái)的應(yīng)用程序,累計(jì)下載量超過了10億次。這會(huì)成為其他競(jìng)爭對(duì)手難以超越的優(yōu)勢(shì)。
有趣的是,在RIM擴(kuò)展個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)的時(shí)候,iPhone也逐漸贏得了商務(wù)用戶的青睞,蘋果也正試圖通過iPhone上的一些商用軟件和Mac電腦結(jié)合來贏得更多企業(yè)用戶市場(chǎng)。而和RIM相似的是,蘋果在海外市場(chǎng)也有著巨大的市場(chǎng)潛力,另外,一直有消息稱蘋果還會(huì)推出CDMA版本的iPhone,這對(duì)于其擴(kuò)張市場(chǎng)也是一個(gè)巨大的機(jī)遇。
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