魏女士購(gòu)買手機(jī)時(shí),選擇了126元每月的優(yōu)惠套餐服務(wù),銷售人員當(dāng)時(shí)稱11月1日網(wǎng)絡(luò)才會(huì)開(kāi)通。“我們10月31日只是打開(kāi)手機(jī),了解了一下相關(guān)功能?!蔽号康募胰瞬芟壬Q,他只是試用了一下GPS定位系統(tǒng),用手機(jī)看了一下中央1套的節(jié)目,累計(jì)使用時(shí)間大約半個(gè)小時(shí)。
運(yùn)營(yíng)商客服人員稱,公司技術(shù)部門和計(jì)費(fèi)部門正對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查,不過(guò)暫未通知魏女士是否會(huì)減免這筆意外消費(fèi)。
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