中國電信手機(jī)用戶規(guī)模持續(xù)增長,大大增強(qiáng)了供應(yīng)鏈的信心。從日前的“天翼3G手機(jī)訂貨會(huì)”獲悉,中國電信采購3G手機(jī)的數(shù)量從360萬部增加至400萬部,而中標(biāo)廠商共有31家,采購機(jī)型達(dá)68款。值得注意的是,在本次采購的3G手機(jī)中,價(jià)格大多在千元左右,價(jià)格低的僅約500元。
根據(jù)中國電信公布的運(yùn)營數(shù)據(jù),截至7月底,其用戶總數(shù)達(dá)到4173萬戶。隨著天翼3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的逐漸完善,質(zhì)量的逐漸優(yōu)化,以及3G終端種類日趨豐富,功能更具吸引力,性價(jià)比更高,中國電信有望迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模,確立在3G用戶發(fā)展中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),使天翼3G發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。
用戶發(fā)展既要保量更要保質(zhì)
三大運(yùn)營商公布的最新數(shù)據(jù)顯示,在新增用戶市場(chǎng)上,今年7月,中國電信的凈增用戶數(shù)已占中國市場(chǎng)整體凈增用戶數(shù)的32%;中國移動(dòng)的凈增用戶數(shù)占比超過59%;中國聯(lián)通占比僅為9%。顯然,中國移動(dòng)仍然占據(jù)大半壁江山。另一方面,在移動(dòng)用戶總數(shù)上,中國移動(dòng)仍遙遙領(lǐng)先于其它兩家運(yùn)營商。雖然中國移動(dòng)用戶增長速度放緩,但是繼續(xù)保持著一定量的增長,而中國電信和中國聯(lián)通用戶數(shù)加起來還不如中國移動(dòng),可見,電信市場(chǎng)失衡的格局并沒有改變。
數(shù)據(jù)顯示,7月份,中國電信手機(jī)用戶凈增245萬戶,與6月份新增237萬戶相比,繼續(xù)保持著良好的增長勢(shì)頭。今年前7月,中國電信累計(jì)增長1382萬戶,平均每月新增用戶為197萬戶;中國移動(dòng)7月份新增用戶455.3萬戶,較6月份新增501.9萬有所放緩;中國移動(dòng)今年累計(jì)新增用戶4042.7萬戶,平均每月凈增長577.5萬戶,截止到2009年7月底,用戶總數(shù)為4.98億戶;中國聯(lián)通7月份GSM用戶新增68萬戶,較6月份新增86.2萬戶有所放緩,累計(jì)用戶數(shù)達(dá)1.41億。
然而,從三大運(yùn)營商用戶增長對(duì)比看,中國聯(lián)通近幾個(gè)月的用戶增長不盡人意,業(yè)內(nèi)分析人士指出,中國移動(dòng)事實(shí)上并未受到競爭對(duì)手多大沖擊,中國電信和中國聯(lián)通的用戶增長呈現(xiàn)此消彼漲的態(tài)勢(shì),說明,兩家運(yùn)營商對(duì)于低端用戶的爭奪更加激烈,而大量的優(yōu)質(zhì)用戶仍然集中在中國移動(dòng)手中,中國電信和中國聯(lián)通仍面臨較大的發(fā)展壓力。
天翼終端補(bǔ)短激活3G市場(chǎng)
據(jù)《搜狐網(wǎng)友3G調(diào)查報(bào)告》顯示,終端數(shù)量少特別是手機(jī)數(shù)量少 、價(jià)格高是制約3G應(yīng)用普及的最大瓶頸。48.8%的用戶因?yàn)榻K端數(shù)量少而不準(zhǔn)備使用3G業(yè)務(wù),另有27.9%的用戶因?yàn)榻K端價(jià)格高而不準(zhǔn)備使用3G業(yè)務(wù)。這表明,終端對(duì)激活3G市場(chǎng)有舉足輕重的作用。
CTR市場(chǎng)研究做的調(diào)查也證明了這一點(diǎn)。在調(diào)查中,36.5%的人覺得“3G手機(jī)太貴”,26.1%的人表示“3G手機(jī)品牌和機(jī)型少”。不過,這項(xiàng)調(diào)查還顯示,在考慮使用3G的人群中,年輕人的比例高達(dá)67%,3G對(duì)于年輕受眾具備了相當(dāng)?shù)恼T惑力。
對(duì)于中國電信來說,需要盡快突破終端不足這一最大瓶頸。中國電信天翼終端公司副總經(jīng)理馬武透露,“CDMA終端市場(chǎng)呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長?!?009年上半年,2G手機(jī)市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)到了7980萬,環(huán)比增長6.5%,同比增長0.3%。其中,CDMA手機(jī)銷量同比增長345%,手機(jī)廠商已達(dá)160多家。全社會(huì)實(shí)現(xiàn)CDMA手機(jī)銷量1326萬臺(tái),比去年同期增長了181%。
中國電信的3G網(wǎng)絡(luò)具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)。中國電信副總經(jīng)理?xiàng)钚ケ硎?,截至今?月底,中國電信的3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國31個(gè)省市自治區(qū)、342個(gè)地市、2000多個(gè)縣(市)和6000多個(gè)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn),是目前國內(nèi)覆蓋最廣、質(zhì)量最好的3G網(wǎng)絡(luò)。
此外,由于用戶使用3G網(wǎng)絡(luò)涉及到高額的換機(jī)成本,低價(jià)3G手機(jī)有利于撬動(dòng)3G市場(chǎng)。據(jù)中國電信終端管理中心總經(jīng)理助理何寧透露,中國電信千元3G手機(jī)在整體天翼手機(jī)中占比將超過五成。1-7月,中國電信天翼3G手機(jī)在3G整體市場(chǎng)份額中占比達(dá)到45%,而2000-3000元的天翼手機(jī)占中國電信3G手機(jī)份額的50%。
打破用戶界限促3G走向平民化
對(duì)于運(yùn)營商來說,要在3G上成氣候,最關(guān)鍵的是給手機(jī)用戶實(shí)惠,“平民化”的3G享受才能“夢(mèng)想成真”。電信專家史煒表示,過度強(qiáng)調(diào)高端用戶導(dǎo)致的是一種產(chǎn)業(yè)歧視和用戶歧視。特別是,在今天3G增值服務(wù)市場(chǎng)需求嚴(yán)重不足的情況下,強(qiáng)調(diào)高端事實(shí)上是在封殺自己的市場(chǎng)。
為了加強(qiáng)在終端方面的力度,中國電信醞釀了三大工程,即加快千元3G手機(jī)上市、滿足大眾市場(chǎng)需求;大力打造智能手機(jī),滿足行業(yè)應(yīng)用需求;深度定制明星手機(jī),滿足中高端市場(chǎng)需求。馬武說,中國電信加快了和Google、微軟之間的合作;加快了與PALM、BlackBerry的合作;中國電信正在跟日系廠商夏普、卡西歐洽談,盡快引入中國CDMA市場(chǎng);中國電信正在打造手機(jī)應(yīng)用商店……
DoCoMo的用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在日本,3G的用戶群50%以上的3G用戶年齡不足30歲。此次中國電信正是瞄準(zhǔn)了年輕用戶這一群體,改變了以前“七成增長在中高端”的策略。海信通信銷售公司總經(jīng)理倪國濤也認(rèn)為,中電信千元3G手機(jī)的價(jià)格將目前3G手機(jī)平均價(jià)格由2400元迅速拉低至1000元左右,將使3G手機(jī)更加平民化。
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