名博觀點：鮑爾默誤入互聯(lián)網深處

    微軟CEO鮑爾默宣布辭職的風暴還在持續(xù)擴大中，全世界的科技媒體都嘗試從不同的角度來嘲諷一下這位57歲卻精神矍鑠的老人,諸如“鮑爾默9大失誤”，“鮑爾默最后悔的事情”，以及他阻礙了微軟創(chuàng)新文化等等標題，猶如男人性病小廣告一樣，被貼地到處都是，再這么下去，估計《新聞聯(lián)播》也要弄個3分鐘的報道了，這檔節(jié)目的編輯最擅長在世界人民生活處于水深火熱的時候給予致命一擊，薛蠻子就是因嫖娼遭遇他們的肢解。鮑爾默雖然內涵豐富，但也抵擋不住媒體如此的無孔不入，況且，他們都擺好了鞭尸的架勢。

    好在，鮑爾默的心理防線不至于讓一群文字攻陷，但讓這位老CEO尷尬無比的是，就在他宣布辭職后，微軟股價報復性地大漲7.3%，雖然這有利于增加其個人財富，但顯然讓其面子上有點掛不住。要知道，喬布斯當年退休時，蘋果股價瘋狂下跌，而當幫主辭世時，華爾街再次通過股價下跌來表達敬意。相比之下，華爾街對鮑爾默簡直可以用薄情來形容。倘若只看媒體和股價，我甚至能想象出即便是華爾街上的一條流浪狗，也在為這條信息竊喜，那種表情好像在說：鮑爾默滾蛋了，微軟有就了！事實上，鮑爾默對這種世態(tài)炎涼早就習以為常，早在Windows Vista敗走麥城，就有美國網站展開了員工問卷，參與調查的1000名員工，僅有51%的人支持鮑爾默繼續(xù)在微軟工作，隨后幾年，這個比例分別降低到43%和25%，直到如今出現這個更惡心的數字：7.3%。

   成王敗寇的殘酷性，在科技領域的演繹僅次于儲君爭皇位和山寨黑社會的火并。媒體和分析師才不管Window8和Surface的推出讓鮑爾默掉了多少頭發(fā)，也不會考慮管理一個員工10萬，成熟的軟件帝國該是怎樣的一種壓力，他們只會說：微軟轉型不成功，鮑爾默判斷失誤等等。事實上，回首過去的13年，在微軟在鮑爾默的領導下，始終保持著營收的增長，window和office依舊是最賺錢的軟件，按照中國的價值觀，他絕對是個成功的商人，但他是微軟的王國，歷史要求他要把微軟打造成全能戰(zhàn)士，遺憾的是，鮑爾默沒能做到。

鮑爾默：軟件國王身邊的大嘴巴

    如今鮑爾默的離開，充滿著悲情色彩，顯然，這位倔強的老人內心滿是委屈與不服，但遺憾的是，他遺臭萬年的命運已經注定:他搞砸了微軟的各種新項目，在移動互聯(lián)網燒了60億美元，只換來一縷青煙；他冷落了開發(fā)者，Window Vista也成為千古笑柄，醞釀已久的人員重組計劃也未完成…歷史沒有如果，但如果真的有如果，鮑爾默是否會選擇和蓋茨一起離開呢？

    無論是管理公司，還是治理國家都需要帝王與將相的合理搭配，最著名的科技高管二人組無疑是喬布斯和蒂姆-庫克，前者注重研發(fā)、產品設計，而且擁有決策權；而庫克則是百年難于的供應鏈高手，他曾經把蘋果的庫存從6天壓縮到2天，至今牢牢掌握著iPhone供應鏈的每個細節(jié)，他倆聯(lián)手攫取了智能機行業(yè)72%的利潤，也挽救了富士康和中國聯(lián)通。其實，鮑爾默和比爾-蓋茨在微軟也有類似的關系，蓋茨是技術天才，他天生靈敏的嗅覺，摸準了21世紀之前的互聯(lián)網命脈，windows系列一舉改變世界；鮑爾默則是一位商業(yè)巨擘。“他是微軟最棒的銷售員，幾乎從成立第一天開始” ZDnet作者Andrew在蓋茨面前曾毫不掩飾地夸獎鮑爾默。事實上，我們經常能在CES展覽上，看到身穿紅色毛衣的鮑爾默激情四射的演講，他向消費者大聲咆哮，試圖向玩世不恭的年輕人推銷出微軟的產品，這種演講與銷售才能配合蓋茨的技術判斷，把微軟的推向了頂峰，也正是這種長期相互配合形成的默契，才有了蓋茨禪位于鮑爾默的決定，而自此，微軟也進入商業(yè)導向性的發(fā)展模式。

    客觀地講，鮑爾默在蓋茨時代的表現堪稱完美，對微軟的稱雄起到了至關重要的作用。倘若，時間定格在2000年，這位銷售大叔理應成為科技界最功勛卓著的人物之一。但鮑爾默選擇了跨時代管理，而且沒能適應新時代。

    蓋茨走后，留給鮑爾默一大筆資產讓鮑爾默駕馭，正可謂，打江山容易，守江山難，蓋茨可以毫無征兆地成功，也能心安理得的失敗，但鮑爾默卻不同，他必須讓微軟保持在互聯(lián)網的領先地位，必須要會做電腦系統(tǒng)、手機系統(tǒng)、平板系統(tǒng)；要干掉社交網站Facebook和Google搜索，Skype要能達到騰訊QQ的水平；他們的Xbox One一定是比索尼PS4更受消費者歡迎…顯然，屬于上一個時代的鮑爾默沒能在這些新興領域拿出next big thing,他最重要的貢獻就是殫精竭慮，掉了70%的頭發(fā)，給微軟制定了一系列的規(guī)章制度，讓微軟的運行變得井井有條，21世紀的前十年，微軟每次的內部會議都會圍繞window和office展開，所以，微軟從未如諾基亞一般賣過什么大樓，同時，積累了大量資本供后續(xù)燒錢。優(yōu)秀的規(guī)章制度給微軟的情形保駕護航，但也滋生了企業(yè)內部的官僚作風，從決策到執(zhí)行，他們需要大量高管簽核確認，導致不斷落后于蘋果、Google這樣的小靈巧公司，直至喪失行業(yè)領導者地位。

思維停滯，鮑爾默屬于90年代老一輩

    筆者曾經讀過一個科幻故事：21世紀的科學家通過生物基因技術，成功合成愛因斯坦，本以為憑借他的大腦重量和思維邏輯，幫助一些科技公司創(chuàng)造現象級的輝煌，但這位合成愛因斯坦僅能提出過期的理論，根本無法適應新時代的思考需求。這個科幻故事與鮑爾默在微軟的經歷有點神似，他在90年代表現完美，卻沒能過度到新的移動互聯(lián)網時代，優(yōu)秀的規(guī)章制度管理一個傳統(tǒng)企業(yè)或許會大放異彩，但放到微軟，卻成為桎梏。

    曾國藩曾說過：一代人只能干一代人的事情，科技界也早流傳著“富不過一代”的說法，事實上，除了三星、富士康這樣的萬金油外，英特爾、IBM、戴爾等巨頭幾乎全部陷入困境，他們和鮑爾默一樣都屬于90后。

    或許，我們不必刻意貶低鮑爾默的其人，他足夠努力，也應該受到尊重，況且，在他執(zhí)掌期間，微軟的營收增長4倍，利潤增長了10倍，截止到Q2，微軟手中現金和短期投資仍有770億美元，只看資本實力，鮑爾默不輸給任何人，包括風光無限的蘋果和Google。而且，他還有著令人折服的屢戰(zhàn)屢敗之精神；或許，他未能帶微軟走出困境，但這位精神領袖的事跡會給后來人，乃至全世界的巨頭科技管理者以啟示，哪怕僅僅是負面的：

    A.鮑爾默上任后的第一個敗筆就是推出Window Vista,而這也是其最后悔的事情。Vista系統(tǒng)擁有超過5000萬代碼，鮑爾默沿襲了微軟的嚴謹作風，事實上，這不是嚴謹，簡直是自虐。相比于Window XP系統(tǒng)的3500萬行代碼，Vista復雜而又緩慢，讓軟件過剩的問題集中爆發(fā)，運行速度讓舊版本的XP爆得渣兒都不剩，而且Vista的兼容性不佳，因硬件問題，消費者寧愿繞道排隊也不愿意購買Vista系統(tǒng)。鮑爾默留給后人第一個啟示就是：永遠不要讓系統(tǒng)變得復雜，把消費者當成弱智，才能作出最優(yōu)秀的產品。

    B.如果說Vista系統(tǒng)因鮑爾默固守嚴謹到變態(tài)的作風所致，那么，錯失智能手機和平板電腦，則只能歸咎于技術嗅覺不靈敏，世界上最聰明的大腦往往死于對暴利的追求和對昔日成功的過度緬懷。其實，不僅鮑爾默反應遲鈍，當iPhone橫空出世時，諾基亞嗤之以鼻，摩托羅拉也沒拿正眼瞧，連山寨機廠商都認為其價格太高，毫無競爭力；事實上，99%的人都沒有這種偉大到近乎賭博的預判能力，鮑爾默做得比拉里-配齊、李健熙和郭臺銘不好的地方在于，沒讓讓體態(tài)臃腫的微軟迅速轉身。面對IOS和Android系統(tǒng)挑戰(zhàn)，微軟先是拋棄了Window Mobile系統(tǒng)，而后推出全新的window Phone，并聯(lián)合諾基亞數次背水一戰(zhàn)，最后于2012年底正是推出博愛的Win8系統(tǒng)，想著一舉打通PC、智能手機和平板電腦的藩籬，但因過于追求完美，微軟的每一次系統(tǒng)推出都遠遠落手IOS和Android的升級，他們能做出最優(yōu)秀、最安全的軟件，卻沒能贏得消費者的青睞，Window平臺的市場占有率常年保持在5%以下，而押寶式的Surface硬件則銷量慘淡，一季度僅賣出40萬，虧損高達9億美元。

    鮑爾默的第二大啟示在于，如何平衡品質與速度之間的關系，事實上，連富士康的新人都有類似的培訓，必須要保證“時間+質量+成本”三者的平衡，才能讓一款產品為消費者接受，顯然，90年代的鮑爾默總是慢了半拍。

    C.蘋果打造了生態(tài)圈的商業(yè)模式，從硬件、軟件和服務一起抓，卻不忘團結第三方APP開發(fā)者,最終，蘋果借助了全球開發(fā)者的智慧，賺取了巨額利潤；Google也是因創(chuàng)造了免費開源的商業(yè)模式，讓Android占據了75%的系統(tǒng)份額，這些市場份額將是Google未來一個巨大的資源寶庫；反觀鮑爾默則一直冷落開發(fā)者，他更信賴謹慎行事的CIO(首席信息官)們，從而錯過了開發(fā)者向服務器軟件開發(fā)轉型的趨勢。這種做法保護了office的現金流，但卻讓微軟不斷錯過各項新技術的嘗試。企業(yè)開源或者半開源，已勢在必行了！

尋找接班人，鮑爾默最后一縷蠶絲

    雖然有49%的員工不支持鮑爾默繼續(xù)留在微軟工作，整條華爾街的流浪狗都要求這位57歲的老人盡快離開，但顯然，鮑爾默還要在微軟呆上幾個月，來完成其最重要的使命—尋找接班人。

    移動互聯(lián)網時代，鮑爾默接連措施智能機、平板電腦等消費市場，或許，只有他本人最清楚自己的彷徨憂郁，也只有他清楚一位怎樣的領袖能帶微軟走出困境，重新煥發(fā)出創(chuàng)新的活力。此外，鮑爾默還要為微軟現有的官僚文化負責，他必須鏟除一些負面團體，為新掌門人樹立威信。而事實上，目前微軟已成了一個審計委員會，開始了尋找新CEO行動，鮑爾默擔當要職，而這或許是鮑爾默留給微軟最后的一縷蠶絲，也是挽回聲譽的唯一機會。

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