到底值多少?咱說了算!購機殺價終極寶典

移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定

購買手機后，為了得到三包服務，請您：
1、在購機時，完整正確和真實的填寫你的保修卡，并要求工作人員加蓋公章。
2、請妥善保管已填寫好并加蓋銷售商公章的“保修卡用戶保存聯”。請你本人或你的移動電話銷售者按保修卡所指示的地址將“保修卡寄回公司聯”寄往公司指定的地點。
3、索要有效購機發(fā)票或購附件（若單獨購附件時）發(fā)票并妥善保管。
4、有效購機發(fā)票：發(fā)票上要注明移動電話的機身串號（IMEI號。拆掉移動電話電池后，在移動電話背貼上的15位號碼）、附件（電池和充電器等）的出廠序號（批號）、產品型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內容。
5、有效購附件發(fā)票（單獨購買附件）指：發(fā)票上注明附件型號，批號和購件日期，金額等內容并加蓋銷售者印章。
6、有效的保修卡及發(fā)票是實現你“三包”權益的基本保證。(有效保修卡和發(fā)票：填寫的內容全面、真實和正確，無涂改痕跡。)

“三包”權益 ：

  1、自購機之日起7日內，移動電話主機出現“性能故障”（見后面“三包性能故障表”) ，你可以選擇修理或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或按發(fā)票價格一次退清貨款。換機及退款由購機處經銷商負責。

  2、自購機之日起第8日至第15日內，移動電話主機出現“性能故障”（見后面“三包性能故障表”），你可以選擇修理或者更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。換機由購機處經銷商負責。

  3、自購機之日起一年內，移動電話主機出現“性能故障”（見后面“三包性能故障表”），經兩次修理，仍不能正常使用的，你可以選擇修理或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購機處銷售者負責為你更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。

  4、購機時請你及時填寫保修卡（在移動電話銷售包裝盒內）， 寄回指定地點， 自購機之日起12個月內， 保修服務將依照移動電話銷售包裝內的“用戶手冊”中的“有限保修條款”實施。

  5、電池自購機之日起，三包有效期為6個月，充電器、充電座、移動終端卡和數據接口卡為一年，耳機為3個月。附件在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨銷售的，按發(fā)票價格一次退還貨款；與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。由銷售處經銷商為你提供退貨服務。

保修服務：

  1、若你的移動電話主機符合保修條件，請攜帶你的保修卡前往客戶服務網點享受保修服務。若保修卡遺失，你的移動電話保修期將依據諾基亞公司保修數據庫查詢結果進行保修或按生產日期的第90天算做購機之日。

  2、若你在保修期內的附件（無論是隨機購買還是單獨購買）發(fā)生故障，請攜帶有效購機發(fā)票和保修卡，前往客戶服務網點。諾基亞客戶服務網點在做初步檢查后，為你寄送到諾基亞附件保修中心更換。

注意：

    更換后，諾基亞附件保修中心會隨貨附一張更換的憑證給你，請與發(fā)票原件和保修卡一起妥善保管。若你保修卡及有效發(fā)票遺失，需提供發(fā)票底聯或發(fā)票（底聯）復印件享受更換或退貨服務。

三包性能故障表：

說明書所列功能失效
屏幕無顯示/錯字/漏劃
無法開機、不能正常登錄或通信
無振鈴
撥號錯誤
非正常關機
SIM卡接觸不良
按鍵控制失效
無聲響、單向無聲或音量不正常
因結構或材料因素造成的外殼裂損
充電器 不工作或工作不正常、使用指定充電器無法正常充電
電池 充電后手機仍不能正常工作。判斷依據為電池容量不小于80%
移動終端卡 不能正常工作
外接有線耳機 不能正常送受話
數據接口卡 不能正常工作
注：網絡因素造成的故障除外

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