汽車之家2016年乘用車新車質(zhì)量報告

　　[汽車之家 新聞] 新車質(zhì)量一直是廣大消費者購買新車的重要參考因素，我們曾為大家?guī)磉^2014年度和2015年度的《汽車之家乘用車新車質(zhì)量報告》系列文章，引起了行業(yè)內(nèi)以及網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注。新年伊始，我們還在行動，針對目前市場上銷售的乘用車新車進(jìn)行了最新一輪的質(zhì)量調(diào)查，同時制作了《汽車之家2016年乘用車新車質(zhì)量報告》，該報告將向大家展示目前新車的具體質(zhì)量表現(xiàn)。那么，在2016年中有哪些品牌獲得了不錯的質(zhì)量評價呢？具體各級別和車系會有怎樣的表現(xiàn)？今天，我們首先為大家?guī)淼氖歉髌放频馁|(zhì)量表現(xiàn)排行，咱們一起進(jìn)入正文吧。

　　在您閱讀本文之前，我們首先為您講解一下《汽車之家2016年乘用車新車質(zhì)量報告》系列文章所采用的最新質(zhì)量評價體系、調(diào)研方案、采用的指標(biāo)、閱讀方式和評估標(biāo)準(zhǔn)。

★ 汽車之家質(zhì)量評價體系介紹：

　　汽車之家質(zhì)量評價是基于來自真實車主對于擁車期2-12個月內(nèi)車輛質(zhì)量情況的調(diào)研，通過汽車行業(yè)內(nèi)通用的計算方法和標(biāo)準(zhǔn)分析定評汽車質(zhì)量情況的產(chǎn)品。當(dāng)然，很多網(wǎng)友還會關(guān)心一輛車開上幾年之后的質(zhì)量表現(xiàn)。對此，我們也會針對3-5年的“舊車”進(jìn)行可靠性調(diào)查，具體的報告大家敬請期待。

　　汽車之家質(zhì)量評價旨在為選車用戶提供購車參考，同時幫助汽車廠商了解用戶反饋、不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升使用體驗。在收集調(diào)研樣本、建立健全樣本審核機制、核心數(shù)據(jù)計算等各個方面，汽車之家質(zhì)量評價始終堅持真實、客觀、科學(xué)的態(tài)度保證評定數(shù)據(jù)的公平公正。

★ 調(diào)研方案/樣本介紹

　　我們的調(diào)查對象是汽車之家的真實車主，他們在過去的2-12個月內(nèi)曾購買過汽車。從樣本來看，此次我們共收到了54483個有效樣本。

★ 指標(biāo)體系

　　我們將車輛問題分為了9個大類，超過200個二級指標(biāo)逐一展示給消費者進(jìn)行確認(rèn)，同時在二級指標(biāo)下還會有進(jìn)一步的具體故障點可供選擇。通過細(xì)致的指標(biāo)設(shè)定，能夠?qū)⒕W(wǎng)友的問題真實還原。

★ 閱讀說明：評估標(biāo)準(zhǔn)采用行業(yè)通用的PPH方式進(jìn)行

　　為了評估某個具體車系的質(zhì)量水平，我們采用了行業(yè)通用的PPH（Problem per Hundred）的方式。這一數(shù)值表示每百輛車中出現(xiàn)故障的數(shù)量，如某個車系的PPH為231，這一數(shù)值表示平均每百輛車所出現(xiàn)的故障數(shù)為231個。報告中出現(xiàn)的得分排名統(tǒng)計，均針對樣本量大于或等于30的品牌/廠商進(jìn)行，未達(dá)最小統(tǒng)計量的品牌/廠商不參與橫向比較，得分不展出。

　　計算方式：新車百車故障數(shù)=對應(yīng)車系故障總數(shù)÷所有參與評價的人數(shù)總和×100，分?jǐn)?shù)越低代表該品牌/廠商的產(chǎn)品故障數(shù)越低，質(zhì)量越好；分?jǐn)?shù)越高代表該品牌/廠商的產(chǎn)品故障數(shù)越高。

　　注：下面涉及的具體表現(xiàn)排名，我們僅展示行業(yè)平均線之上的品牌

● 行業(yè)總體新車質(zhì)量表現(xiàn)

　　 2016年度行業(yè)總體質(zhì)量表現(xiàn)的PPH得分為289，2015年的該項數(shù)據(jù)為311，可以看出行業(yè)總體新車質(zhì)量表現(xiàn)保持著進(jìn)步。同時我們可以看出，海外品牌（進(jìn)口）新車的總體質(zhì)量表現(xiàn)最好，海外品牌（國產(chǎn)）新車次之，中國品牌總體質(zhì)量表現(xiàn)低于行業(yè)總體質(zhì)量表現(xiàn)，排在第三位。

● 中國品牌新車質(zhì)量表現(xiàn)排行

● 海外品牌（國產(chǎn)）新車質(zhì)量表現(xiàn)排行

● 海外品牌（國產(chǎn)）各整車廠新車質(zhì)量表現(xiàn)排名

● 海外品牌（進(jìn)口）新車質(zhì)量表現(xiàn)排行

　　本期，我們看到的是幾大品牌的具體表現(xiàn)，文章的第二頁還有全部品牌的整體排名（注：我們僅展示的是行業(yè)平均線之上的品牌），您可以點擊了解。在今后，我們還會帶來更多細(xì)分市場的新車質(zhì)量報告內(nèi)容和相關(guān)的解析，請大家繼續(xù)關(guān)注我們的內(nèi)容。（文/汽車之家 陳浩）

　　您除了通過“口碑”了解車輛空間、動力、油耗、性價比滿意度等方面車主評價之外，還可以通過我們的頁面了解您關(guān)心車輛的質(zhì)量情況，而這一切全部來自于上百萬的真實車主購車后第一時間的反饋。那么從我們的頁面，您怎樣才能了解呢？

　　用戶可以通過點擊【首頁車系品牌】或【搜索任意品牌】，進(jìn)入到該品牌的【車系首頁】，點擊【車系首頁的口碑按鈕】即可直接查看該車系的新車百車故障數(shù)以及故障分布的柱狀圖。同時用戶也可點擊【了解新車百車故障數(shù)】，詳細(xì)了解故障數(shù)值的算法及定義。

　　通過車系口碑頁，用戶可以點擊查看【故障分布】，進(jìn)入到故障詳情頁，了解該車系在9個大類中所出現(xiàn)的故障占比。同時用戶可以點擊【故障分布比例的柱狀圖】，查看每個大類下各層級出現(xiàn)的細(xì)分故障問題，便于用戶更直觀了解故障問題。