白象方便面面餅滿是螞蟻?回應(yīng)稱絕非品質(zhì)問題
白象方便面面餅滿是螞蟻?回應(yīng)稱絕非品質(zhì)問題
最近,“消費(fèi)者投訴白象方便面滿是螞蟻”這一事,引起廣大網(wǎng)友關(guān)注。8月4日凌晨,白象公司官方回應(yīng)稱,經(jīng)核查,此事絕非本公司生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的品質(zhì)問題。
事情的經(jīng)過、結(jié)果:
據(jù)報(bào)道,消費(fèi)者李女士稱,她在京東超市下單了一個(gè)五連包的白象湯好喝招牌豬骨湯面,到貨后不久,李女士打開其中一包,正準(zhǔn)備下鍋煮面時(shí)卻發(fā)現(xiàn),面餅上全部是黑色小點(diǎn),湊近一看居然是螞蟻。隨即,李女士馬上拍照取證并且與白象客服聯(lián)系,該客服稱,李女士拍的照片通過專業(yè)分析,不能確定來自方便面本身,只有開袋口的一部分有,判斷是被外部蟲害浸染了,經(jīng)過多次溝通,消費(fèi)者李女士表示這件事情已經(jīng)解決,白象已根據(jù)食品安全法賠償1000元。
4日凌晨,白象發(fā)布聲明稱:近日,本公司注意到網(wǎng)絡(luò)上有消息稱消費(fèi)者反映購買的白象方便面面餅中有活體螞蟻。經(jīng)核查,此事絕非本公司生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的品質(zhì)問題。白象一直高度重視產(chǎn)品品質(zhì),所有生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)環(huán)境均按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)于捏造散布不實(shí)信息、誤導(dǎo)公眾、毀損本公司聲譽(yù)的,白象將通過法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。
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